icon-category Technology

iBenerin Tawarkan Solusi Perbaikan Produk Apple

  • 11 Dec 2017 WIB
Bagikan :

UZone - Banyak anak muda khususnya kota kota besar menginginkan atau memakai produk dari Apple baik iPhone, Mac atau iPad. Tapi, tak sedikit yang kurang hati-hati terhadap gadget mereka dan berakhir pada kerusakan.

Menjawab permasalahan tersebut, iBenerin hadir untuk membantu permasalahan produk Apple anda baik iphone, ataupun Mac. iBenerin adalah service center spesialis produk yang hadir di Jakarta dengan sistem pickup dan drop off serta dikerjakan secara transparan dan dapat dilihat langsung di tempat.

Founder & CEO iBenerin Anand Mulani mengatakan, iBenerin sebenarnya sudah mulai beroperasi pada tahun 2016, namun mengalami beberapa kendala dengan technical team. Pada September 2017 iBenerin memulai kerjasama dengan D'Rank.

"Kami mempunyai misi menjadikan konsumen sebagai raja, kita juga transparan dan akan memberikan pelayanan terbaik untuk konsumen iBenerin," ujar Anand dalam keterangan resminya, Senin (11/12). 

Anand menjelaskan, layanan customer service iBenerin mulai pukul 10.00 sampai dengan 18.00, tapi mulai Di tahun 2018 customer service iBenerin akan dibuka 24 jam untuk melayani konsumen yang membutuhkan perbaikan cepat perangkat gadgetnya ataupun kebutuhan service gadget mereka di tempat.

Disinggung mengenai tarif service di iBenerin, Anand mengatakan, iBenerin mematok harga sangat bersaing dengan layanan service yang berada di mall atau rumahan. Seluruh sparepart yang digunakan iBenerin adalah barang barang import dan resmi.

"Kami ingin menjaga kepercayaan terhadap customer dan iBenerin sangat transparan terhadap semua customer. Kami telah membangun sistem untuk live streaming di dalam website iBenerin, dimana saat gadget milik customer sedang diservice mereka akan dapat notifikasi melalui sms untuk dapat mengakses langsung ke website dan menyaksikan langsung gadget anda sedang di perbaiki,” katanya. 

Lebih lanjut Anand mengatakan, fitur live streaming menjadi fitur service pertama di dunia yang mengandalkan live streaming untuk memberikan transparansi kepada costumer untuk mengerjakan perbaiki gadget mereka.

Dia juga mepaparkan, di tahun 2018, iBenerin akan menggabungkan konsep coffee shop dan service center karena menurutnya, belum ada di dunia yang menggabungkan dua konsep tersebut.

Itu dilakukan agar para customer nyaman dan dapat menunggu dengan santai apabila mereka ingin menservice gadget mereka. Selain itu, pada quartal kedua 2018 iBenerin akan membuka service gadget dan PC untuk merk lainnya.

"Janji besar kami tidak akan membuat iBenerin menjadi besar, tapi usaha kami untuk memberikan solusi terbaik dan terbuka-lah yang akan menjadi bukti dari hasil kerja kami. Jadi tunggu apa lagi? U rusakin I Benerin," ujar Anand.

Biar gak ketinggalan informasi menarik lainnya, ikuti kami di channel Google News dan Whatsapp berikut ini.

Tags : ibenerin iphone apple 

Bantu kami agar dapat mengenal kalian lebih baik dengan mengisi survei di sini