Namun, tak sedikit kasus tenaga penjual menebang pilih kepada calon pembeli skutik gambot itu. Pramuniaga di beberapa diler Yamaha selalu mengarahkan konsumen untuk beli kredit ketimbang tunai.
Menanggapi hal itu, Senior General Manager Marketing Yamaha Indonesia Motor Manufacturing (YIMM) Hendri Wijaya menjelaskan, semua diler Yamaha tidak boleh tebang pilih konsumen.
"Konsumen yang beli tunai atau kredit harus dapat perlakuan yang sama. Tidak boleh pilih-pilih, semua konsumen itu sama saja," kata Hendri kepada Otomania.com melalui sambungan telepon, Kamis (13/4/2017).
Berita Terkait:
- Yamaha NMAX Edisi Terbatas, Cuma 1.500 unit
- NMAX Edisi Terbatas Diklaim Aman Garansi Pabrik
- NMAX Inden, Diler Yamaha Susah Jualan
Hendri mengimbau, jika calon pembeli ada yang mengalami hal seperti itu bisa langsung lapor ke Yamaha pusat atau melalui call centre. "Nanti dari pihak kami akan menindaklanjuti permasalahannya sampai selesai," ujar dia.
Mengenai permintaan NMAX itu sendiri, lanjut Hendri memang cukup tinggi. Ditambah lagi, Yamaha belum bisa meningkatkan total kapasitas produksi.
"Tetapi kami berjanji akan memenuhi semuanya, jangan sampai ada konsumen yang menunggu terlalu lama," kata Hendri.
Related Article