icon-category Lifestyle

5 Hal yang Bikin Bos Disayang Karyawan

  • 30 Dec 2017 WIB
Bagikan :

Uzone.id - Studi bertajuk “Global Leadership Study” (2016) yang digagas Dale Carnegie menyebut bahwa hanya 17 persen karyawan yang mengaku puas dengan pekerjaan mereka. 

Riset tersebut memperlihatkan bahwa kepuasan tersebut kuat dipengaruhi perilaku atasan.

"Kepuasan dalam bekerja (job satisfaction) dan keinginan untuk bertahan di suatu perusahaan (intention to stay) dipengaruhi oleh perilaku atasan di tempat karyawan tersebut bekerja," kata Director National Marketing Dale Carnegie Joshua Siregar dalam keterangan resminya, Sabtu (30/12). 

Untuk mewujudkan itu, Dale Carnegie menyimpulkan adanya beberapa perilaku atasan yang mempengaruhi kepuasan karyawan, yaitu:

1. Kesediaan memberi apresiasi dan pujian yang tulus kepada karyawan

2. Kemauan melihat dari sudut pandang orang lain

3. Menjadi pendengar yang baik

4. Kesediaan mengakui kesalahan

5. Mau menghargai kontribusi karyawan.

Terbukti, atasan yang menunjukkan perilaku tersebut mampu meningkatkan kepuasan karyawan hingga lebih dari dua kali lipat, 36 persen.

"Atasan yang ‘berani mengakui kesalahan’ menjadi faktor yang semakin penting mempengaruhi kepuasan karyawan," ujarnya.

Hal itu terlihat dari hasil studi bahwa 78 persen karyawan mengharapkan kondisi tersebut. Sayangnya, hanya 37 persen immediate supervisor yang melakukannya dengan konsisten.

Artinya, terjadi gap 41 persen antara ekspektasi dan kenyataan – atau selisih terbesar kedua setelah faktor ‘memberikan penghargaan tulus’ yang sebesar 48 persen.

“Padahal keduanya sangat penting untuk membangun lingkungan yang nyaman bagi karyawan, terutama guna memotivasi mereka agar berani melakukan inovasi serta  berkembang," katanya. 

Biar gak ketinggalan informasi menarik lainnya, ikuti kami di channel Google News dan Whatsapp berikut ini.

Tags : bos atasan karyawan 

Bantu kami agar dapat mengenal kalian lebih baik dengan mengisi survei di sini