Indosat Gratiskan Telepon Call Center Virus Corona

Uzone.id -- Perusahaan penyedia operator Indosat Ooredoo menggratiskan pelanggan yang mau menghubungi nomor hotline atau call center corona Halo Kementerian Kesehatan (Kemenkes). 

Dari keterangan resmi yang diterima Uzone.id, akses telepon gratis ke call center corona ini diberikan kepada pengguna nomor prabayar maupun pascabayar yang membutuhkan informasi atau dukungan dari Kemenkes.

Baca juga: Cegah Corona, Karyawan Telkomsel dan Indosat Kerja dari Rumah

Selain akses telepon gratis, Indosat juga turut menjalin kerja sama dengan sejumlah lembaga pendidikan yang menggunakan solusi Indosat Ooredoo Business untuk mendukung program kuliah secara online. Indosat mengatakan siap menyediakan kapasitas bandwidth ekstra gratis dari layanan internet.

Berbicara soal jaringan, Indosat mengaku tetap mengantisipasi kebutuhan meningkat dari koneksi cepat, maka perusahaan bersiap diri untuk menjaga kestabilan jaringan jika ada peningkatan trafik data dan voice.

Sementara bagi pelanggan yang ingin mengisi ulang pulsa atau membeli SIM card prabayar dan pascabayar baru, semuanya bisa dilakukan secara online. Pengiriman SIM card-nya akan digratiskan di beberapa daerah, khususnya Jakarta.

Kalau untuk pengisian pulsa dan pembayaran tagihan, Indosat mendorong pengguna untuk memanfaatkan aplikasi digital seperti Gojek, Tokopedia, Grab, atau Shopee.

Baca juga: Paket Telkomsel Ini Bikin Ruangguru Bebas Kuota 30GB

Sebelumnya, perusahaan ini mengatakan telah menjalankan Work From Home mulai Senin ini, 16 Maret 2020, namun belum tahu kebijakan ini sampai kapan akan berlangsung.

“Working from Home Drill diberlakukan mulai Senin, 16 Maret 2020, sampai pemberitahuan selanjutnya. Kami melakukan kerja jarak jauh dan tetap produktif sesuai semangat Digital Ways of Working,” terang Ahmad Al-Neama selaku President Director & CEO Indosat Ooredoo kepada Uzone.id, Senin (16/3).

Konsep Digital Ways of Working yang dimaksud Indosat adalah cara kerja yang memungkinkan karyawan bekerja secara mobile dari rumah atau lokasi lain di luar kantor. 

“Beberapa upaya juga kami ambil untuk melindungi karyawan dan memastikan keselamatan mereka, sementara itu kami juga tetap mempertahankan layanan dalam menghadapi situasi yang menantang saat ini,” tutup Ahmad.