home ×
Telco

Indosat Gratiskan Telepon Call Center Virus Corona

17 March 2020 By
Indosat Gratiskan Telepon Call Center Virus Corona
Share
Share
Share

Uzone.id -- Perusahaan penyedia operator Indosat Ooredoo menggratiskan pelanggan yang mau menghubungi nomor hotline atau call center corona Halo Kementerian Kesehatan (Kemenkes). 

Sebagai upaya kampanye #StayHomeStayConnected yang digubah Indosat, perusahaan ini memberikan akses berupa telepon gratis ke hotline khusus virus corona di 119 ext 9 atau 1500-567. 

Dari keterangan resmi yang diterima Uzone.id, akses telepon gratis ke call center corona ini diberikan kepada pengguna nomor prabayar maupun pascabayar yang membutuhkan informasi atau dukungan dari Kemenkes.

Baca juga: Cegah Corona, Karyawan Telkomsel dan Indosat Kerja dari Rumah

Selain akses telepon gratis, Indosat juga turut menjalin kerja sama dengan sejumlah lembaga pendidikan yang menggunakan solusi Indosat Ooredoo Business untuk mendukung program kuliah secara online. Indosat mengatakan siap menyediakan kapasitas bandwidth ekstra gratis dari layanan internet.

Berbicara soal jaringan, Indosat mengaku tetap mengantisipasi kebutuhan meningkat dari koneksi cepat, maka perusahaan bersiap diri untuk menjaga kestabilan jaringan jika ada peningkatan trafik data dan voice.

Sementara bagi pelanggan yang ingin mengisi ulang pulsa atau membeli SIM card prabayar dan pascabayar baru, semuanya bisa dilakukan secara online. Pengiriman SIM card-nya akan digratiskan di beberapa daerah, khususnya Jakarta.

Kalau untuk pengisian pulsa dan pembayaran tagihan, Indosat mendorong pengguna untuk memanfaatkan aplikasi digital seperti Gojek, Tokopedia, Grab, atau Shopee.

Baca juga: Paket Telkomsel Ini Bikin Ruangguru Bebas Kuota 30GB

Sebelumnya, perusahaan ini mengatakan telah menjalankan Work From Home mulai Senin ini, 16 Maret 2020, namun belum tahu kebijakan ini sampai kapan akan berlangsung.

“Working from Home Drill diberlakukan mulai Senin, 16 Maret 2020, sampai pemberitahuan selanjutnya. Kami melakukan kerja jarak jauh dan tetap produktif sesuai semangat Digital Ways of Working,” terang Ahmad Al-Neama selaku President Director & CEO Indosat Ooredoo kepada Uzone.id, Senin (16/3).

Konsep Digital Ways of Working yang dimaksud Indosat adalah cara kerja yang memungkinkan karyawan bekerja secara mobile dari rumah atau lokasi lain di luar kantor. 

“Beberapa upaya juga kami ambil untuk melindungi karyawan dan memastikan keselamatan mereka, sementara itu kami juga tetap mempertahankan layanan dalam menghadapi situasi yang menantang saat ini,” tutup Ahmad.

Bantu kami agar dapat mengenal kalian lebih baik dengan mengisi survei di sini

5 Comments in this article

Tunggu Sebentar Ya...

Submit
DimasHardstyle 16 April 2020 | 12:25:57

Ternyata Indosat mengratiskan Telepon Call Center. karena dampak virus ini

DHStyle 14 April 2020 | 11:49:22

mantap telepon call center sekarang di gratiskan goodjob

Amir Rosyadi 17 March 2020 | 08:58:36

terima kasih indosat ooredoo sudah memberikan layanan telepon gratis ke call center corona

A 17 March 2020 | 07:33:35

mantapnya kali cukup mantap mantap kali

Miskin aman 17 March 2020 | 06:54:06

bagus dah nih untuk pelayanan indosat

Contact Us:
Redaksi: redaksi@uzone.id
Sales: sales@uzone.id
Marketing: marketing@uzone.id
Partnership: partnership@uzone.id