Auto

PPKM Bikin Diler Mitsubishi Sepi, Ini yang Masih Beroperasi

04 Aug 2021 WIB

Uzone.id - PPKM mau gak mau membuat pabrikan otomotif memutar otak agar layanan yang diberikan untuk konsumen bisa tetap berjalan. Layanan service dan perawatan misalnya, hal penting yang harus tetap eksis.

Mitsubishi Indonesia mencatat, pemberlakuan PPKM menekan kinerja layanan purnajual Mitsubishi. Ini terlihat pada penurunan jumlah kendaraan yang diservis (service incoming unit/SIU) Juli 2021 sebesar 17 persen dibandingkan bulan sebelumnya.

"SIU jaringan dealer Mitsubishi di Jawa dan Bali turun 14 persen, sedangkan Sumatera, Kalimantan, dan Indonesia bagian timur anjlok 23 persen," tutur DGH After Sales Strategy Group PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) Adam Rahman.

Namun lanjut Adam, MMKSI menyadari pentingnya memperhatikan pelanggan untuk menjaga kendaraan di masa pandemi Covid-19. Oleh karena itu, Mitsubishi selalu berusaha untuk peduli kepada seluruh pelanggan.

Mitsubishi pun berkordinasi dengan Kementerian Perindustrian untuk mengatur operasional diler dan bengkel resminya dan yang telah mendapatkan dispensasi dari Kementerian Perindustrian akan beroperasi sepanjang regulasi mengizinkan.

“Kami sangat mendukung langkah pemerintah ini dan mengambil langkah cepat dengan menyesuaikan seluruh layanan kami di dealer untuk tetap memenuhi kebutuhan pelanggan kami," kata Eiichiro Hamazaki, Director of After Sales Division PT MMKSI.

Berikut daftar dealer dan bengkel Mitsubishi yang beroperasi selama PPKM:

Jabodetabek

Sun Star Prima Motor, Srikandi, Bumen Redja Abadi (BRA), Deta Dwindo, Lautan Berlian Utama Motor (LBUM), Prabu, Deta Bayavia, Salindo, Mustika, Dipo, dan Sinar Berlian Auto Graha (SBAG).

Jawa Barat

Dipo, Suryaputra Sarana (SPS), Deta2, Teja, Wicaksana, dan Srikandi.

Jawa Tengah

Sun Star Motors, Bumen Redja Abadi (BRA), Deta, Sinar Berlian Auto Graha (SBAG), Gunung Muria, dan Matahari.

Jawa Timur

Sun Star Motor, Bumen Redja Abadi (BRA), Dipo, Srikandi, Murni, dan Dian Sarana.

Yogyakarta dan Bali

Deta (Yogya), Sun Star Motor, dan Bumen Redja Abadi (Bali).

MMKSI memastikan diler yang beroperasi tersebut menerapkan disiplin protokol kesehatan yang ketat. Sementara untuk kegiatan administrasi dan penjualan dilakukan secara online.

Selain itu, MMKSI juga siap memberikan 24 Hour Emergency Service bagi pengguna kendaraan Mitsubishi Motors yang mengalami keadaan darurat.

Dalam kondisi ini, konsumen yang memiliki situasi darurat dapat memperoleh layanan Mitsubishi Motors dari diler yang telah mendapatkan dispensasi.

Uzone Talks - Sudah Saatnya Pakai Mobil yang Gak Butuh Bensin?

Biar gak ketinggalan informasi menarik lainnya, ikuti kami di channel Google News dan Whatsapp berikut ini.