AI BigBox Bantu Fintech Verifikasi Identitas Pelanggan via e-KYC

Uzone.id – AI Bigbox dari Telkom Solution kini hadir untuk mendukung proses Electronic Know Your Customer (e-KYC). Penerapan e-KYC menjadi krusial dalam layanan jasa keuangan, terutama pembayaran online, karena regulasi mewajibkan verifikasi identitas.

e-KYC bukan hanya menjamin keamanan transaksi dan mengurangi risiko penipuan, tetapi juga memastikan sistem hanya diakses oleh pihak yang sah dan terverifikasi.

“Kami menghadirkan AI BigBox untuk membantu perusahaan meningkatkan efisiensi dan daya saing melalui inovasi digital yang berkelanjutan, sekaligus memperkuat kepercayaan dan keamanan layanan finansial,” ujar Komang Budi Aryasa selaku EGM Digital Product Telkom Indonesia.

Dalam hal ini, AI BigBox menyediakan tiga kapabilitas utama dalam meningkatkan proses e-KYC. Pertama, Optical Character Recognition (OCR) yang mampu mengekstrak data KTP menjadi format digital secara otomatis.

Kedua, Face Liveness Detection yang dapat memverifikasi keaslian wajah pengguna. Dan terakhir adalah Face Similarity untuk mencocokan wajah pengguna dengan foto pada KTP untuk memastikan kesesuaian identitas.

Salah satu fintech yang telah memanfaatkan AI BigBox dalam proses e-KYC adalah PT Bimasakti Multi Sinergi (Bimasakti). Sebagai perusahaan Fintech yang berfokus pada layanan pembayaran elektronik, Bimasakti membutuhkan proses e-KYC yang cepat dan andal.

Hal ini karena penerapan proses e-KYC di Bimasakti menjadi kunci dalam menjaga kepercayaan dan keamanan pengguna sekaligus untuk mendukung layanan yang lebih optimal.

Layanan AI BigBox mampu mengotomatisasi proses verifikasi identitas, meningkatkan kecepatan, dan akurasi e-KYC di Bimasakti.

“Sejak memanfaatkan AI BigBox, proses e-KYC kami menjadi lebih cepat dan akurat, memungkinkan onboarding pelanggan dalam hitungan menit sekaligus berdampak positif terhadap efisiensi administrasi dan operasional perusahaan secara signifikan,” ungkap Rizal Mashuri selaku E-Payment Solution Manager Bimasakti.

Dengan memanfaatkan AI BigBox, PT Bimasakti Multi Sinergi berhasil menjawab tantangan dalam proses e-KYC sekaligus memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.