60% BTS Telkomsel di Aceh Terdampak: Pemulihan Jaringan Terus Dikebut

Uzone.id—Bencanabanjir dan longsor yang menimpa daerah Sumatera Utara, Sumatera Barat hinggaAceh menyebabkan jaringan internet ikut terganggu. Telkomsel menjadi salah satuoperator seluler yang terkena dampak bencana ini.

Dalam update terbaru, Jumat, (28/11), Telkomsel menyebutbahwa saat ini terdapat sejumlah infrastruktur BTS mereka di wilayah-wilayahtersebut yang tengah dalam proses pemulihan.

Di Aceh, Telkomsel menyebut sebanyak 60 persen BTS merekaterdampak bencana ini, kemudian di Sumatera Utara sekitar 12 persen BTSyang mengalami down, dan di Sumatera Barat sebanyak 11,03 persen. 

“Qadarullah, Pada periode ini di Sumatera, khususnya Aceh,Sumatera Utara, dan Sumatera Barat, memang kita mengalami beberapa kendalagangguan jaringan. Jadi, kalau di Aceh itu memang sekitar 60 persen BTS kitaterdampak, jadi dari banjir, longsor dan ada juga yang (karena) beberapa aksesjembatan juga kita tidak bisa masuk,” kata VP Corporate Communications andSocial Responsibility Telkomsel, Abdullah Fahmi kepada awak media dalam acaraMedia Update Telkomsel Nataru 2025, Jumat, (28/11).

Saat ini, Fahmi menyebut bahwa pihak Telkomsel sedangmelakukan pemulihan bersama dengan pemerintahan setempat.

“Jadi hari ini pun kami masih berjibaku dengan pemerintahandi sana untuk recovery our network gitu,” tambahnya.

Nizar Fuadi, selaku VP Network Strategic Collaboration andSettlement Telkomsel juga menyebut bahwa saat ini recovery dilakukan bersamadengan PLN, karena kondisi listrik yang mati menjadi salah satu kendalapemulihan jaringan internet.

Salah satu pemulihan yang mereka lakukan adalah menggunakanbackup berupa baterai yang disokong oleh genset, namun hal ini juga membutuhkanwaktu untuk peredaran ke wilayah-wilayahnya.

“Jadi, PLN itu jaringan distribusinya bisa dibilangterputus, kemudian juga dari sisi telekomunikasi menyiapkan backup, backup itupertama adalah baterai. Nah, baterai ini kan ada keterbatasan ya, itu akanbertahan 4 jam, setelah itu kita akan backup dengan genset, ini juga gensetbutuh mobilisasi ke masing-masing lokasi,” tambahnya.

Telkomsel turut menggerakkan semua sumber daya dan juganetwork untuk membantu mempercepat layanan tersebut agar kembali menyambungkankomunikasi masyarakat sekitar.

Ia melanjutkan, “dan sekarang terus dilakukan untuk kitaberharap akan bisa segera pulih dari sisi PLN-nya, supaya BTS Telekomunikasijuga bisa langsung melayani masyarakat.”