Beda Produksi, Kenapa Chery OMODA 5 di Indonesia Di-recall Juga?
Uzone.id-Ada yang janggal saatChery Sales Indonesiajuga mengumumkan penarikan kembali OMODA 5 terkait kejadian patas as roda belakang di Malaysia.
Seperti kita tau, hasil investigasi yang diakukanChery Malaysiadan pemerintah setempat mengungkap, ada kesalahan prosedur terkait tahap pengelasan.
Lee Wen Hsiang selaku Vice President Chery Auto Malaysia menyebutkan bahwa pihaknya telah menemukan akar masalah pada tahap pengelasan di proses produksi Chery OMODA 5 di Malaysia.
Setelah penyelidikan komprehensif, vendor melaporkan bahwa masalah ini disebabkan oleh peningkatan fasilitas dimana ujung mesin las otomatis yang sudah usang diganti dengan ujung las baru.
"Penggantian ujung las yang baru mengakibatkan kesalahan kalibrasi pada peralatan,” ujar Lee.
Jadi, kalau ditarik kesimpulan, permasalahan terjadi bukan karena material yang kurang baik, melainkan ada di proses produksi yang mengalami kesalahan.
Hal tersebut menjadi aneh, sebab Chery di Malaysia sudah dirakit lokal disana dan Indonesia punya fasilitas perakitan sendiri, yakni PT Handal Motor di Bekasi.
Bagaimana mungkin kedua pabrik tersebut bisa sama-sama melakukan proses penggantian ujung las yang baru dan sama-sama mengakibatkan kesalahan kalibrasi pada peralatan?
Sejauh ini, Chery Indonesia belum menjelaskan pertanyaan tersebut dan pada keterangan resminya hanya mengumumkan penarikan kembali sebanyak 420 unit OMODA 5 yang suda dijual di Indonesia.
"Iya (di Indonesia recall juga). Kita ingin jujur, tranparan dan akuntabel kepada konsumen kita untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen," ujar Rifkie Setiawan, Head of Brand Department PT Chery Sales Indonesia, ketika dihubungiUzone.id
Dirinya menjelaskan lebih lanjut, langkah pengumuman recall ini sebagai antisipasi untuk dilakukan pengecekan dalam mengutamakan keselamatan konsumen.
Adapun, kalau nantinya terjadi masalah yang serupa dengan di Malaysia, Chery Indonesia akan melakukan perbaikan dan atau penggantian komponen secara gratis.