Indosat Masuk Daftar Perusahaan Terbaik untuk Bekerja versi Fortune

Uzone.id—Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) menjadi satu-satunya perusahaantelekomunikasi asal Indonesia yang berhasil masuk dalam daftar 2025 FortuneBest Companies to Work For Southeast Asia.

Penghargaan ini diberikan pada Indosat setelah melaluiproses seleksi ketat bersama berbagai perusahaan besar di kawasan AsiaTenggara.

Penghargaan ini menjadi bukti keberhasilkan upaya Indosatdalam membangun lingkungan kerja yang berfokus pada manusia, pengembangantalenta AI-native, budaya kerja inklusif, serta kesejahteraan karyawan sebagaibagian dari strategi jangka panjang.

Sebagai perusahaan yang memiliki misi sebagai AI-NativeTelco, Indosat mengintegrasikan AI ke berbagai aktivitas kerjasehari-hari. 

AI ini dimanfaatkan untuk meningkatkan efisiensi energi,membantu tim penjualan dalam pengelolaan stok, hingga memberikan rekomendasikarir yang lebih personal bagi karyawan.

Vikram Sinha, President Director and Chief Executive OfficerIndosat Ooredoo Hutchison, mengatakan bahwa membangun talenta AI-native didalam organisasi bukan hanya tentang mempersiapkan perusahaan untuk masa depan,tetapi juga mempersiapkan setiap karyawan untuk masa depan merekasendiri. 

“Ketika karyawan membangun kecakapan AI, mereka tidak hanyamempercepat hasil bisnis, tetapi juga memperluas relevansi mereka, membukajalur karir baru, dan memperkuat kesiapan mereka untuk dunia kerja di manakolaborasi manusia dan AI menjadi kunci kesuksesan,” tambahnya.

Salah satu solusi penerapan teknologi AI di lingkunganperusahaan adalah adanya Administration Assistant Robotic Indosat (ASTRID),asisten virtual berbasis AI di bidang sumber daya manusia (HR) yang dirancanguntuk menyederhanakan proses administratif dan memberikan dukungan yang lebihcepat. 

Tak hanya itu, Indosat juga menggelar pelatihan AI berskalaperusahaan agar seluruh karyawan siap berkolaborasi dengan AI dan bisamemaksimalkan kemampuan mereka untuk mengendalikan AI.

Upaya tersebut kemudian menghadirkan program yang cukupberdampak lebih luas, seperti Indonesia AI Center of Excellence untukmemperkuat kapabilitas AI nasional. 

Melalui Sahabat AI misalnya, Indosat menyediakan modelbahasa besar (Large Language Model/LLM) open source berbahasa Indonesia agarteknologi AI lebih mudah diakses masyarakat. Di sisi lain, solusi AI Anti-Spamdan Anti-Scam juga diterapkan untuk melindungi pelanggan dari berbagai bentukpenipuan digital.

Dari sisi budaya kerja, Indosat sendiri menekankan prinsipinklusivitas dan kesetaraan. Saat ini, tingkat partisipasi perempuan di duniakerja yang masih berada di angka 54 persen, oleh karena itu perusahaanberkomitmen untuk turut mendorong jumlah pemimpin perempuan serta terusmemprioritaskan kesejahteraan dan pengembangan karier karyawan.

Kesejahteraan karyawan didukung melalui berbagai fasilitas,mulai dari klinik kesehatan, akses psikolog dan layanan kesehatan mental,hingga komunitas hobi, olahraga, dan kegiatan sosial. Dukungan finansialdiberikan dalam bentuk kompensasi kompetitif, insentif berbasis kinerja, sertabantuan untuk berbagai momen penting dalam kehidupan karyawan.

Untuk pengembangan karir, Indosat menyediakan lebih dari 400program pelatihan setiap tahun dan akses ke 25.000 kursus online bagi parakaryawan. Selain itu, program penghargaan internal juga diterapkan untukmemastikan kontribusi karyawan mendapat apresiasi yang layak.