Jelang Tahun Baru, Finnet Pastikan Layanan Pembayaran Digital Lancar

Uzone.id—Menjelangperiode Natal dan Tahun Baru 2026, Finnet Indonesia atau Finpay memastikankualitas layanan pembayaran digital stabil dan tetap optimal demi mendukungkelancaran aktivitas selama liburan ini.

Komitmen ini ditunjukkan dengan gelaran Kick Off PoskoNataru 2025–2026 yang akan digelar selama 3 pekan ke depan terhitung semenjak19 Desember 2025 hingga 6 Januari 2026.

Di tengah potensi lonjakan volume transaksi pada momen liburakhir tahun ini, posko Finpay ini nantinya akan melakukan penjagaan ketatterhadap sejumlah layanan publik strategis yang menjadi bagian dari ekosistempembayaran digital nasional, meliputi Telkomsel, IndiHome, Lembaga KebijakanPengadaan Barang/Jasa Pemerintah (LKPP), Kereta Api Indonesia (KAI), ASDPIndonesia Ferry, dan layanan publik lainnya.

Sementara itu, Finnet sendiri sudah melakukan berbagaipersiapan sejak akhir November 2025 lalu dari sisi aplikasi dan pengembangansistem untuk mengantisipasi potensi gangguan layanan sekaligus aspek keamanantransaksi.

“Sejak akhir November, kami telah melakukan persiapan secaramenyeluruh, mulai dari penguatan aplikasi, peningkatan kewaspadaan terhadappotensi phishing, hingga kesiapan tim operasional,” kata Ketua Posko NataruFinnet 2025–2026, Nurhaya Thahir.

Dalam operasional posko, Finnet melakukan monitoringtransaksi secara menyeluruh dan berlapis dimana tim Level 1 bertugas memantauvolume serta pola traffic transaksi dari berbagai kanal, mulai dari terminalpayment, payment gateway, seperti Virtual Account dan QRIS, hingga aplikasiFinnet. 

Selanjutnya, monitoring juga dilakukan dari berbagai sudutpandang (point of view/POV) untuk memastikan performa layanan tetap terjaga.

Posko juga melakukan monitoring insiden dari sisi keamanan(security), infrastruktur, serta pemantauan harian secara terintegrasi. Indekskeandalan layanan Finnet sendiri tercatat mencapai 99,94 persen untukmenghadapi periode ini.

Dibuka secara resmi oleh Direktur Technology Product &Operation sekaligus Plt Direktur Finance & Risk Management Finpay Apep M.K. Noormansyah, kesiapan operasional Finnet menjadi sangat penting gunamenghadapi potensi peningkatan trafik selama Natal dan Tahun Baru.

Menurutnya, stabilitas sistem dan koordinasi lintas timmenjadi faktor krusial untuk memastikan kualitas layanan tetap optimal.

“Posko Nataru ini merupakan bentuk komitmen Finnet dalammemastikan seluruh layanan berjalan secara optimal, aman, dan stabil di tengahpeningkatan traffic transaksi Natal dan Tahun Baru. Kesiapan sistem, koordinasilintas tim, serta monitoring berkelanjutan menjadi kunci agar kualitas layanankepada pelanggan tetap terjaga,” ujarnya.