Kenapa Kuota Bisa Hangus? Yuk, Pahami Aturan Hukumnya!

Uzone.id— Mekanisme kuotainternet yang hangus ternyata bukan hal yang baru di industri telekomunikasi.Kementerian Komunikasi dan Digital menjelaskan bahwa mekanisme ini tidak hanyahadir di Indonesia namun sudah diterapkan di berbagai negara.

Beberapa negara yang sudah menerapkan mekanisme ini antaralain di Singapura, Inggris Amerika Serikat dan lainnya.

“Jadi, (mekanisme) ini juga dilakukan di negara lain, diInggris, Singapura, di Malaysia. Tapi memang informasinya lebih jelas,” kataDirektur Strategi dan Kebijakan Infrastruktur Digital Kementerian Komdigi,Denny Setiawan.

Denny menyebut bahwa sistem kuota hangus ini justrumemberikan manfaat yang lebih besar kepada masyarakat, tapi perlu adanyainformasi yang transparan sehingga tidak menimbulkan kebingungan di tengahmasyarakat.

“Komdigi akan mendorong Operator lebih transparan sebagaiwin-win solution,” kata Denny dalam acara Selular Business Forum (SBF), Rabu,(16/07).

Ia melanjutkan, “kami mengharapkan kepada pemain untukmemberikan informasi yang transparan, tidak membingungkan, dan tidakmenyesatkan,” tuturnya.

Ini termasuk dengan memberikan edukasi aktif kepadapelanggan, terutama mengenai fitur-fitur layanan seperti transfer kuota, rollover kuota, dan kontrol pulsa.

Denny juga meminta agar operator untuk menjelaskan secarajelas mengenai batas volume atau kuota data, termasuk jika terdapat pembagiankuota berdasarkan area, waktu, atau akses aplikasi tertentu. 

Di sisi lain, Direktur Eksekutif Asosiasi PenyelenggaraTelekomunikasi Seluruh Indonesia (ATSI), Marwan O. Baasir kembali menegaskanbahwa mekanisme soal kuota internet hangus ini sudah sesuai dengan regulasiyang ada. Sehingga tidak ada pelanggaran terkait hal tersebut.

"Mekanisme terkait kuota internet yang operator selulersudah diatur dalam Peraturan Menteri Kominfo No 5 Tahun 2021. Pada pasal 74ayat 2 Peraturan Menteri Kominfo No. 5 Tahun 2021 secara eksplisit menyatakanbahwa "deposit prabayar memiliki batas waktu penggunaan,” ujarnya.