Ragam Produk Telkomsel untuk Jemaah Haji 2024, Ada eSIM RoaMAX!
Uzone.id–Telkomselkembali menghadirkan ragam produk dan layanan untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan yang akan menunaikan ibadah haji di tahun ini. Apa saja?
Jumlah jemaah yang totalnya mencapai 241.000 orang di musim haji 2024 ini diklaim mencetak rekor sebagai yang terbesar dalam sejarah kuota jemaah Indonesia. Tingginya jumlah ini mendorongTelkomseldalam penyediaan berbagai produk yang dapat menunjang komunikasi para jemaah, seperti Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, hingga layanan GraPARI Makkah, menggelar Posko Layanan Haji, hingga memperkuat kemitraan dengan operator di Arab Saudi.
Untuk Paket RoaMAX Haji ini dapat dinikmati para jemaah haji menggunakan layanan Telkomsel Prabayar dan Pascabayar Telkomsel Halo. Harga paket ini tersedia dari harga Rp450 ribu yang sudah mencakup kuota internet 23 GB, kuota telepon 250 menit, kuota SMS 250 pesan.
Pelanggan juga dapat memilih masa aktif Paket RoaMAX Haji yang diinginkan, ada 20 hari, 30 hari, hingga 45 hari. Aktivasi RoaMAX Haji ini dapat diakses melalui layanan UMB *266*155#, aplikasi MyTelkomsel, hingga situs resmi Telkomsel, GraPARI, dan layanan e-commerce.
Selain RoaMAX Haji,Telkomseljuga menyediakan eSIM RoaMAX. Jadi, dengan Paket RoaMAX (prabayar), pelanggan eSIM Telkomsel bisa tetap terkoneksi layanan roaming internasional seharga Rp150 ribu yang mencakup kuota data 10 GB dengan masa berlaku 7 hari, serta aktivasi layanan instan dapat digunakan di 85 negara di Asia, Australia, Eropa, Amerika Serikat, dan Kanada.
“Melalui Paket RoaMAX Haji, eSIM RoaMAX, pusat layanan GraPARI di Makkah dan Posko Layanan Haji, serta kemitraan dengan operator terbaik di Arab Saudi, kami berharap dapat memberikan lebih banyak kemudahan kepada para jemaah, memastikan mereka tetap terhubung dengan keluarga di Indonesia dengan lancar, sehingga mereka dapat fokus menjalankan ibadah haji dengan khidmat,” ungkap Vice President Postpaid Consumer and International Roaming Telkomsel, Danang Andrianto dalam keterangannya yang diterimaUzone.id.
Selebihnya, sejumlah keunggulan yang bisa pelanggan dapatkan melalui Paket RoaMAX haji, mulai dari tidak perlu melakukan ganti SIM card saat ingin mengaktifkan paket, kemudahan mengatur (reservasi) tanggal aktivasi paket hingga tiga bulan sebelum keberangkatan, kualitas jaringan unggul yang didukung oleh seluruh operator di Arab Saudi, layanan pelanggan yang maksimal dengan dukungan call center gratis berbahasa Indonesia 24 jam di luar negeri melalui nomor +628110000333.
Selain itu, paket RoaMAX Haji juga menawarkan berbagai jenis paket sesuai dengan kebutuhan, mulai dari paket khusus internet hingga paket yang mencakup layanan telepon dan SMS. Pelanggan juga bisa melakukan panggilan telepon dan video melalui WhatsApp serta tetap terhubung dengan aplikasi-aplikasi penting seperti media sosial, banking, dan Satu Sehat. Selain di Tanah Suci, Paket RoaMAX Haji bisa pelanggan gunakan di semua negara transit, mulai dari Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, dan Australia.
Seperti diketahui, Telkomsel telah mengoperasikan lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi. Di Kota Madinah, layanan ini tersedia di Hotel Tabah Tower dan Hotel Safwat Al Madinah. Sementara itu, di Kota Makkah, pusat layanan tersebut dapat ditemukan di GraPARI Makkah di Abraj Al Bait Shopping Center Lantai P4, Hotel Al Kiswah Tower, dan Hotel Al Wehdah Al Mutamayiz.
Lima titik layanan pelanggan di Arab Saudi akan melayani beragam kebutuhan pelanggan, mulai dari mengganti kartu, setting roaming, pembelian pulsa, aktivasi paket roaming, penukaran Telkomsel Poin, blokir kartu, hingga melakukan transaksi pembayaran kartu Halo menggunakan metode pembayaran Qris.
Tak lupa Telkomsel juga akan menghadirkan Posko Layanan Haji di 14 titik embarkasi di Indonesia seiring dengan keberangkatan kloter pertama jemaah haji, yang dimulai pada 11 Mei 2024.
Lokasi Posko Layanan Haji di Indonesia meliputi wilayah Banda Aceh, Medan, Padang, Batam, Palembang, Jakarta (Pondok Gede), Bekasi, Kertajati, Solo, Surabaya, Lombok, Banjarmasin, Balikpapan, dan Makassar. Posko Layanan Haji di Indonesia tersebut akan melayani berbagai kebutuhan informasi, permintaan aktivasi, dan permintaan lain terkait produk serta layanan Telkomsel, sebelum jemaah haji berangkat ke Tanah Suci.