Sambut Natal & Tahun Baru, Telkom Perkuat 4 Ribu BTS 5G
Uzone.id–Menjelang periode liburan panjang, Telkom Indonesia bersama seluruh operatingcompany memastikan kesiapan infrastruktur dan layanan digital selama periodeNatal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NATARU 2026).
Telkom punmenegaskan komitmennya untuk menghadirkan pengalaman digital terbaik bagipelanggan khususnya selama periode tersebut melalui optimalisasi infrastruktur,penguatan sistem monitoring, serta dukungan sumber daya manusia yang mumpuni.
Langkah inimerupakan bagian dari implementasi strategi transformasi TLKM 30, khususnyadalam penguatan keunggulan operasional dan kualitas layanan.
Kesiapantersebut ditinjau langsung oleh Direktur Utama Telkom Indonesia Dian Siswarini,bersama Komisaris Independen Ira Noviarti dan Direktur Human Capital ManagementWilly Saelan, di Posko TelkomGroup Siaga NATARU 2025/2026 wilayah TelkomRegional III, Malang.
DirekturUtama Telkom Indonesia Dian Siswarini menyampaikan bahwa momen Natal dan TahunBaru ini menjadi periode yang krusial, kebutuhan layanan konektivitas digitalcenderung meningkat tajam.
“Fokus kamiadalah memastikan seluruh kebutuhan konektivitas masyarakat dapat terpenuhisecara optimal, sehingga TelkomGroup dapat menghadirkan layanan prima danmendukung setiap momen kebersamaan tanpa kendala yang signifikan,” ujar Diandalam keterangannya.
Untukmenjaga keandalan layanan selama periode liburan, TelkomGroup melakukanpenyiapan terintegrasi, baik dari sisi teknis jaringan maupun kesiapan personeluntuk mengantisipasi lonjakan trafik. Telkom juga menyiapkan infrastruktur danIT tools yang beroperasi secara redundant.
JaringanTelkom akan diperkuat oleh 14 kabel laut domestik serta jalur trafikinternasional melalui gateway di Batam dan Manado dengan total kapasitasmencapai 23,2 Tbps, meningkat 12 persen year-on-year (YoY).
Selain itu,penguatan jaringan akses dilakukan melalui optimalisasi lebih dari 4.000 BTS 5GTelkomsel yang tersebar di 56 kota di Indonesia.
Telkom jugamemperkuat pengamanan layanan di 437 Point of Interest (POI) Mobile, termasuktempat wisata, pusat perbelanjaan, jalur mudik, transportasi publik, kawasanpermukiman, dan rumah ibadah. Untuk segmen enterprise, penguatan dilakukan di1.665 POI guna mendukung layanan publik selama periode NATARU.
Tak hanyaitu, Telkom turut menyiapkan lebih dari 13.700 personel yang bertugas selama 24jam penuh dengan dukungan dari sistem smart command center, seluruh pengawalanlayanan ini dipantau melalui 22 Posko Siaga NATARU 2025/2026, yang terdiri dari9 posko utama dan 13 posko anak perusahaan.
Selainkesiapan jaringan, Telkom akan menghadirkan berbagai program dan penawarankhusus bagi pelanggan, baik segmen ritel Telkomsel maupun pelanggan TelkomSolution dan Indibiz untuk segmen korporasi, enterprise, dan UMKM. Promo dandukungan layanan digital disiapkan untuk menunjang kebutuhan komunikasi,hiburan, dan produktivitas selama libur akhir tahun.
Periodetahun baru ini juga menjadi momentum untuk saling peduli dengan sesama dimanaTelkom mengirimkan bantuan bagi korban banjir, dukungan alat produksi untukUMKM binaan Rumah BUMN Telkom di Malang, serta penyaluran bantuan Siaga NATARUsecara nasional.