Sempat Lumpuh, Aplikasi BCA Sudah Berangsur Normal

Uzone.id— Sejumlah nasabahbank BCA mengeluhkan aplikasi Mobile BCA, Blu BCA dan MyBCA yang tidak bisadiakses pada Senin pagi, (29/09). Kejadian ini terjadi di jam-jam nasabahbanyak mengakses aplikasi untuk kegiatan mereka, termasuk mengecek saldo, topup Flazz, hingga membayar ojek online.

Setelah kurang lebih 2 jam mengalami gangguan, pihak BCAmengatakan bahwa saat ini aplikasi sudah mulai berangsur normal dan bisadiakses kembali oleh para pengguna.

Hal ini disampaikan oleh pihak Bank BCA melalui akun resmi@HaloBCA menyampaikan perminta maafannya dan menyebut bahwa gangguan tersebutsudah ditangani oleh tim analis BCA.

“Sebelumnya sempat terdapat kendala, namun untuk saat inisudah berjalan normal kembali. Silakan dapat mencoba melakukan transaksikembali secara berkala,” tulisnya.

Sebelumnya, dalam keluhan yang dibagikan nasabah di mediasosial khususnya X, banyak pengguna Mobile BCA maupun MyBCA tidak bisa login keaplikasi dan mendapat notifikasi ‘terjadi kesalahan, silahkan coba lagi’ ketikamengakses aplikasi.

Gangguan ini juga membuat sebagian nasabah kesulitan untukbertransaksi dan mengecek saldo mereka.

Dari keluhannya, gangguan ini terjadi pada Senin pukul 7pagi dan berlangsung kurang lebih selama 2 jam.

“Saat ini terdapat kendala, untuk kendala tersebut saat inimasih dalam penanganan analis BCA. Mohon kesediaan dapat menunggu dan dapatmencoba kembali secara berkala,” kata pihak BCA.

Pihak BCA pun belum memberikan penjelasan mengenai penyebabdari gangguan tersebut dan hanya menghimbau pengguna agar tetap berhati-hatipada modus penipuan yang kemungkinan muncul dan memanfaatkan situasi ini.