As Roda Omoda 5 Copot, Founder Chery Akhirnya Minta Maaf

Uzone.id - Insiden copotnya as dan roda belakang pada unit Chery Omoda 5 di Malaysia yang sempat tular di media sosial memicu perhatian publik otomotif regional. 

Menanggapi permasalahan kualitas produk tersebut, pendiri, Chairman sekaligus President Chery Automobile Co., Ltd, Yin Tongyue, secara terbuka menyampaikan permohonan maaf atas kendala mutu yang menimpa kendaraan garapannya.

Baca Juga :

Melihat Langsung Chery Tiggo 7 Dihancurkan, Seaman Apa?

Dalam gelaran World Intelligent Connected Vehicles Conference (WICV), Yin mengonfirmasi bahwa perusahaannya menghadapi masalah kualitas di pasar Malaysia. 

"Dan kami telah menyampaikan permohonan maaf secara langsung kepada Menteri Investasi, Perdagangan, dan Industri Malaysia sesaat setelah kejadian," ujar Yin saat memberikan sambutan di WICV yang dihadiri Uzone.id

Yin menegaskan, Chery telah mengambil tanggung jawab penuh terhadap para pelanggannya menyusul kejadian tersebut.

Yin menekankan pentingnya sikap rendah hati serta kepatuhan terhadap regulasi lokal saat melakukan ekspansi global. 

"Kami pergi ke luar negeri bukan untuk meraih keuntungan cepat, melainkan untuk menanamkan akar dan mengembangkan pasar tersebut dalam jangka panjang. Kita harus menghormati hukum, peraturan, dan praktik bisnis setempat," bebernya lagi.

Tanpa persiapan yang matang, lanjutnya, ekspansi ke luar negeri bisa dengan mudah berubah menjadi kegagalan yang merugikan. 

"Alih-alih berkembang, kita justru bisa 'terkubur' di sana," tegas Yin dalam pidatonya.

Sebagai bentuk tanggung jawab penuh, Chery Auto Malaysia resmi meluncurkan kampanye penarikan kembali (recall) terhadap 8.878 unit Omoda 5 varian C dan H di seluruh Malaysia. 

Imbas dari peristiwa ini, Departemen Transportasi Jalan Raya (JPJ) Malaysia juga mengambil langkah tegas dengan menangguhkan sementara pendaftaran unit baru Omoda 5.

Baca Juga :

Chery Luncurkan All new Tiggo 7 dan Tiggo X7, Lebih Segar dan Ganteng

Pihak Chery memastikan telah mengidentifikasi seluruh kendaraan yang terindikasi bermasalah dan menghubungi pemiliknya secara proaktif. 

Semua unit yang masuk dalam program penarikan kembali akan menerima pemeriksaan menyeluruh serta penggantian komponen komponen as roda secara gratis di jaringan bengkel resmi Chery Malaysia.