Ga Perlu Panik, Begini Cara Mengurus STNK Hilang

Uzone.id - Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK) hilang sering bikin pemilik kendaraan langsung panik. Banyak orang mengira proses mengurus dokumen kendaraan ini rumit, mahal, dan memakan waktu lama. 

STNK menjadi dokumen penting saat berkendara. Fungsinya sebagai bukti legalitas kendaraan, identitas kendaraan, sekaligus tanda bahwa pajak tahunan telah terdaftar. 

Saat STNK hilang, pemilik kendaraan beresiko kesulitan ketika ada pemeriksaan lalu lintas, pembayaran pajak, hingga pengurusan balik nama.

Lalu, bagaimana cara mengurus STNK hilang serta berapa biaya yang harus dikeluarkan? Simak penjelasan lebih lengkapnya di bawah ini.

Baca Juga :

Perpanjang STNK Tahunan Tanpa KTP Pemilik Lama Cuma Berlaku di 2026

Proses mengurus STNK hilang akan lebih lancar jika pemilik kendaraan menyiapkan sejumlah dokumen sebagai persyaratan administrasi. 

Kelengkapan berkas menjadi hal penting karena digunakan untuk verifikasi data kendaraan serta status kepemilikan sebelum penerbitan STNK pengganti dilakukan.

Beberapa syarat mengurus STNK hilang yang umumnya perlu disiapkan meliputi:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) baik asli dan fotokopi
• Buku Pemilik Kendaraan Bermotor (BPKB) asli dan fotokopi
• Surat keterangan kehilangan dari Polsek
• Kendaraan untuk cek fisik
• Formulir permohonan dari samsat yang terdaftar
• Surat pernyataan kepemilikan dengan materai
• Surat kuasa apabila diwakilkan

Persiapan dokumen sejak awal dapat membantu proses pengurusan di kantor Samsat berjalan lebih cepat dan meminimalkan kendala administrasi.

Cara Mengurus STNK Hilang

Proses mengurus STNK hilang perlu dilakukan melalui jalur resmi sesuai prosedur yang berlaku. Pemilik kendaraan harus mengikuti beberapa tahapan administrasi mulai dari pembuatan surat kehilangan hingga penerbitan STNK pengganti di kantor Samsat.

1. Datang ke Kantor Polisi untuk Membuat Surat Kehilangan

Langkah pertama adalah mendatangi kantor polisi terdekat, seperti Polsek atau Polres. Pemohon perlu membawa identitas diri dan menjelaskan kronologi kehilangan STNK. Dokumen yang biasanya diminta antara lain:

• KTP asli
• Fotokopi KTP
• Data kendaraan jika tersedia
• BPKB asli atau salinannya (tergantung kebijakan wilayah)

Setelah proses selesai, petugas akan menerbitkan surat kehilangan sebagai syarat pengurusan berikutnya.

2. Datang ke Kantor Samsat Sesuai Wilayah Kendaraan

Pengurusan STNK hilang dilakukan di Samsat tempat kendaraan terdaftar. Pastikan lokasi pengurusan sesuai dengan data kendaraan.

3. Lakukan Cek Fisik Kendaraan

Kendaraan perlu dibawa ke area Samsat untuk pemeriksaan fisik. Pada tahap ini, petugas akan melakukan gesek nomor rangka dan nomor mesin sebagai bagian dari verifikasi data.

4. Serahkan Seluruh Berkas Persyaratan

Setelah cek fisik selesai, pemohon menyerahkan dokumen yang dibutuhkan, umumnya meliputi:

• KTP asli pemilik kendaraan
• Fotokopi KTP
• BPKB asli
• Fotokopi BPKB
• Surat kehilangan dari kepolisian
• Hasil cek fisik kendaraan
• Formulir permohonan

5. Proses Verifikasi Data

Petugas akan memeriksa kesesuaian identitas pemilik, dokumen kendaraan, serta hasil cek fisik sebelum permohonan diproses lebih lanjut.

6. Bayar Biaya Administrasi

Jika seluruh data dinyatakan sesuai, pemohon akan diarahkan untuk membayar biaya administrasi penerbitan STNK pengganti sesuai ketentuan yang berlaku.

7. Ambil STNK Baru

Setelah proses selesai, petugas akan memberikan informasi jadwal pengambilan STNK baru. Waktu penyelesaian biasanya menyesuaikan antrean dan sistem pelayanan di masing-masing Samsat.

Baca Juga :

Korlantas Permudah Urus SIM, STNK, BPKB Kendaraan Terdampak Bencana

Secara umum, biaya penerbitan STNK pengganti mengacu pada tarif PNBP (Penerimaan Negara Bukan Pajak) yang berlaku sesuai regulasi kepolisian. Besaran biaya yang umumnya dikenakan yaitu:

• Kendaraan roda 2 atau roda 3: sekitar Rp100.000
• Kendaraan roda 4 atau lebih: sekitar Rp200.000

Selain biaya utama tersebut, terdapat beberapa pengeluaran tambahan yang mungkin muncul selama proses pengurusan, tergantung kondisi kendaraan dan kebijakan di masing-masing daerah. Biaya tambahan yang umum ditemui antara lain:

• Legalisir atau fotokopi dokumen
• Cek fisik kendaraan (di beberapa daerah gratis, di wilayah lain bisa dikenakan retribusi kecil)
• Pajak kendaraan bermotor jika sudah jatuh tempo dan belum dibayarkan

Maka dari itu, total biaya urus STNK hilang dapat berbeda-beda pada setiap pemohon. Besarnya biaya biasanya dipengaruhi status pajak kendaraan, kebutuhan administrasi tambahan, serta kebijakan pelayanan di daerah setempat.

Berapa Lama Proses Pengurusan?

Waktu pengurusan STNK hilang dapat berbeda-beda tergantung kondisi antrean, kelengkapan dokumen, serta proses verifikasi data di kantor Samsat. 

Jika seluruh persyaratan lengkap dan jumlah pemohon tidak terlalu ramai, proses penerbitan biasanya bisa selesai dalam satu hari.

Pada kantor Samsat dengan tingkat kunjungan tinggi, waktu penyelesaian umumnya memerlukan sekitar 2 hingga 7 hari kerja. Durasi ini menyesuaikan antrean pelayanan dan sistem administrasi di masing-masing wilayah.

Sementara itu, apabila ditemukan data kendaraan yang tidak sinkron atau dokumen perlu pemeriksaan tambahan, proses pengurusan dapat memakan waktu lebih lama.