Day 1 Jadi Dirut, Ini Target Nanang untuk Jaringan Telkom

Uzone.id – Nanang Hendarno resmi ditunjuk sebagaiDirektur Utama PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk melalui Rapat Umum Pemegang Saham Luar Biasa (RUPSLB) yang digelar di Jakarta pada hari ini, Rabu, 30 September 2026. Dengan latar belakang yang kuat di bidang teknologi dan jaringan, Nanang siap membawa salah satu fokus tersebut ke masa kepemimpinannya.

Di hari pertama sejak ditunjuk jadi Direktur Utama, Nanang menyebut Telkom masih akan melanjutkan modernisasi jaringan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.

“Di network tadi sedikit yang disinggung, kita melakukan modernisasi di network kita ini, dengan melakukan di OSS-nya kita bisa lebih smart,” ujar Nanang saat ditemui awak media usai konferensi pers Telkom di Jakarta, Rabu (30/9).

OSS yang dimaksud Nanang merujuk pada Operations Support System, yakni sistem yang digunakan operator telekomunikasi untuk membantu mengelola dan mengoperasikan jaringan.

Menurut Nanang, modernisasi tersebut dilakukan agar pengelolaan jaringan Telkom bisa menjadi lebih pintar, agile, sekaligus efisien.

Ia mengatakan proses modernisasi akan terus dilakukan agar infrastruktur Telkom dapat memenuhi kebutuhan pelanggan, terutama dari sisi performa dan kualitas layanan.

“Supaya apa yang dibutuhkan dari customer dalam hal ini mungkin performance, kualitas layanan itu menjadi bisa kita penuhi lebih baik lagi,” sambungnya.

Dengan pembaruan pada sisi tersebut, pengelolaan network diharapkan menjadi lebih responsif terhadap kebutuhan operasional maupun pelanggan.

Nanang bahkan menyebut modernisasi yang sedang dilakukan Telkom sebagai sebuah perubahan fundamental pada infrastruktur perusahaan.

“Kalau bisa saya bilang ini adalah perubahan fundamental dari infrastruktur Telkom,” ujar Nanang lagi.

Ia mengatakan modernisasi tersebut dilakukan secara maksimal untuk meningkatkan kemampuan jaringan Telkom dalam memenuhi ekspektasi pelanggan.

Bukan orang baru di urusan network

Modernisasi jaringan bukan hal yang benar-benar baru bagi Nanang. Sebelum menjadi Direktur Utama, ia memang bertanggung jawab atas lini Network Telkom.

Nanang sebelumnya juga memiliki pengalaman panjang di lingkungan TelkomGroup. Ia pernah menjabat sebagai Executive General Manager Divisi Service Operation Telkom pada 2015–2016, kemudian menjadi Chief of Technology PT Telekomunikasi Indonesia International (Telin) pada 2016–2022.

Pada 2022–2025, Nanang dipercaya menjadi Chief Executive Officer PT Infrastruktur Telekomunikasi Indonesia (TelkomInfra), sebelum akhirnya masuk ke jajaran Direksi Telkom sebagai Direktur Network. 

Kini, di hari pertamanya sebagai Direktur Utama, modernisasi network menjadi salah satu pekerjaan yang kembali ia tekankan. Targetnya sederhana: jaringan yang lebih pintar, lebih agile, lebih efisien, dan pada akhirnya mampu memberikan kualitas layanan yang lebih baik kepada pelanggan.