Facebook & Instagram Down: Gangguan Global pada 25 Maret 2025

Pada 25 Maret 2025, pengguna Facebook dan Instagram di seluruh dunia mengalami gangguan layanan yang signifikan. Masalah yang dilaporkan mencakup kesulitan dalam melihat dan memposting komentar, serta masalah saat masuk ke akun. Gangguan ini dimulai sekitar pukul 9 pagi ET dan memengaruhi ribuan pengguna secara global.

Preview

Kronologi Kejadian

Sekitar pukul 9 pagi ET, laporan mulai bermunculan dari pengguna yang mengalami kesulitan mengakses fitur utama di Facebook dan Instagram. Banyak pengguna Instagram melaporkan bahwa mereka tidak dapat melihat atau memposting komentar pada postingan. Beberapa pengguna melihat komentar, tetapi saat diklik, muncul pesan "No comments, start the conversation," meskipun komentar sebenarnya ada.

Di sisi lain, pengguna Facebook menghadapi masalah saat mencoba masuk ke akun mereka. Beberapa melaporkan menerima pesan kesalahan saat mencoba masuk, sementara yang lain yang sudah masuk mengalami kesulitan mengakses fitur tertentu. ​

Dampak Global

Gangguan ini tidak terbatas pada satu wilayah tertentu. Pengguna di Amerika Serikat, Inggris, dan negara lainnya melaporkan masalah serupa. Menurut data dari Downdetector, lebih dari 4.000 laporan masalah dengan Instagram diterima, dengan 63% terkait dengan komentar, 30% dengan aplikasi, dan sisanya dengan koneksi server.

Preview

Reaksi Pengguna

Banyak pengguna yang frustrasi beralih ke platform media sosial lainnya untuk mengungkapkan keluhan mereka dan mencari tahu apakah orang lain mengalami masalah yang sama. Beberapa pengguna berbagi pengalaman mereka tentang kesulitan dalam melihat komentar atau masuk ke akun mereka.

Tanggapan Meta

Hingga saat ini, Meta, perusahaan induk dari Facebook dan Instagram, belum mengeluarkan pernyataan resmi mengenai penyebab gangguan ini atau langkah-langkah yang diambil untuk mengatasinya. Pengguna disarankan untuk memantau saluran resmi Meta untuk pembaruan lebih lanjut.

Gangguan layanan pada Facebook dan Instagram pada 25 Maret 2025 menyoroti pentingnya infrastruktur teknologi yang andal dalam menjaga kepuasan pengguna. Meskipun gangguan semacam ini dapat terjadi, transparansi dari pihak perusahaan dan komunikasi yang efektif dengan pengguna sangat penting untuk meminimalkan dampak negatif.