Garasi.id Luncurkan Layanan Towing Express, Bisa Pesan Lewat WhatsApp

Uzone.id - Kebutuhan darurat pada sebuah kendaraan sering kali tak terduga, oleh karenanya Garasi.id meluncurkan layanan baru bernama Towing Express yang bisa dipesan konsumen langsung lewat WhatsApp.

Ardyanto Alam selaku CEO Garasi.id mengatakan saat ini perilaku konsumen di era digital membutuhkan pelayanan yang cepat, termasuk solusi derek kendaraan darurat yang bisa dipesan lewat whatsApp.

Bahkan berdasarkan data dari studi Google Indonesia di tahun 2023, 83 persen pengguna internet lebih memilih layanan yang bisa dipesan lewat chat, sementara satu dari dua pengguna enggan menginstal aplikasi baru hanya untuk kebutuhan satu kali saja.

"Kami ingin memastikan bahwa bantuan derek bisa diakses sepraktis memesan makanan. Saat pengguna sedang panik karena kendaraan mogok atau ban pecahm mereka tidak seharusnya dibebani proses rumit. Cukup buka WhatsApp, kirim lokasi, dan tim kami langsung bergerak," ujar Ardyanto Alam dalam keterangan resmi.

Untuk dapat memesan layanan darurat Towing Express dari Garasi.id ini cukup mudah, yakni bisa langsung kontak admin WhatsApp di 0815-2255-0888 tanpa perlu login, mengunduh aplikasi, atau antre panjang.

Setelah mengirim pesan dan meminta layanan, teknisi Garasi.id akan segera dikirim ke lokasi untuk membantu.

Towing Express dirancang khusus untuk menjawab kebutuhan berbagai pengguna kendaraan, bahkan tidak perlu langganan, memiliki member, atau polis asuransi tertentu.

“Kami percaya bahwa akses ke layanan darurat seharusnya tidak eksklusif. Semua orang, bahkan yang baru pertama kali mengalami mogok di jalan, berhak mendapatkan bantuan tanpa ribet. Ini tentang menjadikan bantuan jalan lebih inklusif dan mudah dijangkau siapa pun,” tambah Ardy.

Ardy mengatakan, Towing Express dari Garasi.id diklaim memiliki respon cepat, sistem pemantauan real-time, dan ada update lokasi teknisi yang akan menghampiri konsumen meskipun situasinya tidak ideal.

Layanan ini sudah tersedia untuk menjangkau konsumen yang memiliki kendala pada kendaraannya di wilayah Jabodetabek dan akan diperluas ke kota-kota lainnya di Indonesia.