
Uzone.id — Layanan e-wallet GoPay dilaporkan mengalami gangguan pada Jumat siang (sekitar 14.00 WIB), 19 Juni 2026. Akibatnya, pengguna mengeluhkan aplikasi yang tidak bisa diakses dan pembayaran yang tertunda.
Dari keluhan yang disampaikan di media sosial, pengguna mengaku tidak bisa memproses pembayaran termasuk transfer, top up saldo, pembayaran layanan seperti GoFood dan Gojek hingga tagihan.“Gopay lagi error kah? mau order gofood gak bisa deym,” kata salah satu pengguna.
Pengguna lain juga mengeluh karena tidak bisa membayar layanan GoFood/GoRide menggunakan saldo Gopay dan mengarahkan pengguna untuk membayar secara tunai.
“Gopay kau bikin aku malu ya, aku di tukang sayur tiba-tiba mau bayar malah ga bisa, sampe di suruh kasbon aku sama abangnya, mau ditaruh mana muka ku ini, astaghfirullah @gopayindonesia,” keluh pengguna lainnya di X.
Sementara itu, dari pantauan DownDetector, adanya laporan justru tercatat di aplikasi Gojek dengan gangguan terjadi mulai dari pukul 13.50 WIB. Puluhan pengguna mengalami gangguan saat membuka aplikasi.
Hingga saat ini, pengguna terus mengeluh dan meminta keterangan resmi dari GoPay terkait gangguan ini. Mereka juga meminta aplikasi untuk segera melakukan perbaikan sehingga saldo mereka bisa kembali digunakan.
Belum ada keterangan dari pihak GoJek maupun GoPay sendiri terkait adanya gangguan ini, namun dari keterangan di dalam aplikasi menunjukkan bahwa mereka memang sedang mengalami kendala dan tengah dalam perbaikan.