GraPARI Hadir di IKN, Hadirkan Ragam Layanan Telkomsel hingga Indihome

Uzone.id — Operator seluler Telkomsel meluncurkan GraPARI di Ibu Kota Nusantara untuk memudahkan pelayanan pelanggan terkait akses dan produk-produk internet yang disediakan oleh Telkomsel.

Diluncurkan pada Senin, (29/07) lalu, peluncuran GraPARI di IKN ini menandai komitmen Telkomsel untuk memberdayakan masyarakat melalui kehadiran ragam produk dan layanan serta mendukung pemerintah dalam pengembangan Ibu Kota Nusantara sebagai pusat pemerintahan baru yang modern dan berkelanjutan.

GraPARI Nusantara ini berlokasi di Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) IKN dan akan membantu pelanggan dalam melakukan beragam kebutuhan akan layanan Telkomsel dan IndiHome.

Beberapa layanan tersebut adalah pembelian SIM card prabayar dan eSIM, penggantian kartu hilang atau rusak, upgrade kartu uSIM 4G/LTE, pendaftaran baru pelanggan Telkomsel Halo (pascabayar), melayani pemasangan baru layanan IndiHome, upgrade kecepatan, penambahan fitur, hingga kebutuhan produk dan layanan Telkomsel lainnya. 

Tak hanya itu, ada juga fasilitas lain seperti mesin layanan mandiri (self-service) MyGraPARI, untuk memberikan kemudahan dan fleksibilitas bagi pelanggan dalam mengakses layanan Telkomsel secara mandiri.

Menurut Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit, kehadiran GraPARI Nusantara di IKN merupakan perwujudan komitmen Telkomsel untuk bisa melayani pelanggan lebih dekat khususnya bagi para Aparatur Sipil Negara (ASN) dan pekerja. 

“Kami berharap kehadiran GraPARI Nusantara ini bisa memberikan manfaat nyata bagi para pelanggan di IKN, baik dalam hal kemudahan akses maupun keandalan layanan telekomunikasi, serta kehadiran GraPARI ini juga bisa mendukung berbagai aktivitas digital pelanggan, dan memberikan dampak positif bagi masyarakat,” ujarnya dalam keterangan tertulis yang diterima Uzone.id.

Pelanggan Telkomsel serta IndiHome di IKN juga bisa melakukan reservasi GraPARI pada aplikasi MyTelkomsel. 

“GraPARI Nusantara ini dirancang sejalan dengan visi pengembangan Ibu Kota Nusantara sebagai kota yang hijau dan berkelanjutan, dilengkapi dengan fasilitas yang memadai, GraPARI Nusantara akan menjadi pusat informasi dan edukasi bagi masyarakat sekitar terkait produk dan layanan digital Telkomsel dan memberikan pengalaman layanan terbaik kepada pelanggan,” lanjutnya.

Di IKN, Telkomsel juga bekerja sama dengan merchant Food and Beverage di Kantin Hunian Pekerja Konstruksi (HPK) untuk memberikan benefit lain. 

Disini, pelanggan bisa menukarkan 10 Telkomsel Poin dengan kupon diskon senilai Rp5000 yang berlaku hingga 30 September 2024 nanti. Pelanggan juga bisa mendapat produk lainnya seperti tumbler, kaos, topi, tas belanja, payung, dan berbagai merchandise eksklusif lainnya.

Tidak hanya di IKN, Telkomsel juga telah menyebar kehadiran GraPARI di beberapa kota yang menjadi penyangga IKN. Total ada 25 lebih GraPARI di Kalimantan yang sudah tersedia hingga saat ini, beberapa diantaranya adalah GraPARI Balaikarangan, GraPARI Balikpapan A Yani, GraPARI Banjarbaru HM Noor, GraPARI Banjarmasin, GraPARI Bengkayang, GraPARI Bontang, GraPARI Kapuas, GraPARI Ketapang, GraPARI Lambung Mangkurat dan GraPARI Mall Balikpapan Baru.

Untuk informasi lebih lanjut terkait titik-titik layanan pelanggan GraPARI di Kalimantan, kalian bisa mengaksesnya secara lengkap di situs ini.