icon-category Digilife

Harbolnas 12.12 Akhir Pekan, Pengguna Shopee Teriak Server Down

  • 12 Dec 2020 WIB
  • Bagikan :

    Ilustrasi (Foto: Box Market)

    Uzone.id -- Hari Belanja Online Nasional (Harbolnas) yang jatuh pada 12 Desember setiap tahunnya alias 12.12 selalu memikat para netizen yang berniat mengincar produk dengan diskon gila-gilaan. Saking ramainya, e-commerce populer seperti Shopee mengalami down di tengah malam, Sabtu dini hari (12/12).

    Harbolnas 12.12 memang kerap menggunakan embel-embel bahwa malam puncak diskon terjadi pada saat pergantian hari ke tanggal 12 Desember tepat pukul 00.00 WIB. Maka, tak heran para netizen berbondong-bondong mengunjungi situs e-commerce incaran untuk berbelanja.

    Terlepas melakukan kampanye dan iklan di mana-mana untuk mempromosikan Harbolnas 12.12, Shopee tampaknya menjadi salah satu e-commerce yang paling banyak dikunjungi pengguna. Dari pantauan Uzone.id, hal ini ditandai dengan tumbangnya server Shopee yang terjadi sejak pukul 00.00 WIB hingga sekitar pukul 2.00 WIB.

    Baca juga: Daftar Cashback Huawei Saat Harbolnas 12.12

    Ketika pengguna sudah memasukan deretan barang ke keranjang belanja dan hendak checkout, laman Shopee akan menampilkan “loading” beberapa detik, lalu muncul tulisan kalau server sedang mengalami gangguan, atau ada kesalahan teknis yang membuatnya tidak bisa memuat laman checkout.

    (Tampilan dari aplikasi Shopee saat server down/dok. Istimewa)

    Hal ini terus terjadi berulang kali, sampai-sampai barang yang hendak dibeli beberapa kali hilang dari keranjang belanja.

    "Jangankan mau transaksi pembayaran, mau checkout barang saja sulit ini, sudah lebih dari sejam menunggu. Padahal yang saya beli hanya tiga barang, tapi diskonnya memang sampai 80 persen, sih," ujar pengguna Shopee bernama Tini kepada Uzone.id.

    Keluhan netizen pun membanjiri Twitter. Dengan mencari kata kunci “shopee down” atau mengklik Trending Topic dengan tagar #Shopee1212, maka akan ditemukan banyak keluhan, amarah, dan kebingungan netizen sejak dini hari.

    Baca juga: Harbolnas 12.12, Redmi Note 9 Didiskon Sampai Rp400 Ribu

    Sekitar pukul 3.00 WIB dini hari, laman Shopee mulai bisa memproses checkout barang, meskipun metode pembayarannya masih menunjukan eror, atau bahkan tidak memilih atau menampilkan opsi pengiriman logistik alias kurir yang diinginkan.

    Memang ada-ada saja pengalaman Harbolnas, apapun rela dilakukan pengguna, termasuk menunggu berjam-jam sampai server perlahan pulih, semua demi diskon dan harga miring!

    Bantu kami agar dapat mengenal kalian lebih baik dengan mengisi survei di sini