Honda Gelar Ajang Cetak SDM KLHN 2026, Siapa Pemenangnya?

Uzone.id - PT Astra Honda Motor (AHM) kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan yang terbaik bagi para pelanggan melalui ajang Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026. Kompetisi ini menjadi ajang pengembangan SDM terbaik di jaringan dan mitra AHM seluruh Indonesia.

Memasuki tahun ke-17, kompetisi ini bukan sekadar ajang unjuk gigi, tapi juga menjadi wadah apresiasi dan pengembangan Honda People di seluruh pelosok Indonesia demi menciptakan pengalaman servis yang tak terlupakan.

Tujuan dan Tema "Metamorforself" KLHN 2026

Lewat tema bertajuk ”Metamorforself”, KLHN 2026 mengajak seluruh tim layanan Honda untuk terus bertransformasi menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri.

Bukan cuma soal skill dan pengetahuan teknis saja, tapi juga soal memperkuat empati, pola pikir positif, serta kemampuan beradaptasi dengan keinginan konsumen masa kini yang semakin dinamis.

Langkah keren ini merupakan strategi AHM yang bukan lagi cuma soal transaksi atau sekadar menyelesaikan masalah motor, tapi bagaimana membangun kedekatan emosional dan memberikan dampak positif yang benar-benar terasa bagi konsumen.

Kategori dan Peserta Kontes Layanan Honda Nasional 2026

Setidaknya terdapat 9.449 peserta dari seluruh Indonesia yang ikut serta di KLHN 2026, di mana jumlah ini meningkat pesat dari tahun lalu.

Ribuan peserta ini harus melewati seleksi super ketat di tingkat regional yang diadakan oleh 29 Main Dealer Honda, sebelum akhirnya para finalis terbaik bertarung di babak nasional di Jakarta pada 13-16 Juli 2026.

Ada tujuh kategori yang dilombakan untuk menjamin kualitas layanan di setiap lini, mulai dari kategori Dealer/AHASS Head, Team Leader, Sales People, hingga Non-Sales People yang mencakup Cashier, Admin, dan Part Counter.

Selain itu, ada juga persaingan di kategori Delivery Man, Customer Retention Officer, serta penghargaan untuk Best Main Dealer.

Antok Yuniarso, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM, menjelaskan bahwa KLHN adalah bukti nyata komitmen Honda dalam menjaga standar layanan melalui SDM yang unggul dan berorientasi pada konsumen.

"Selama 17 kali penyelenggaraan, KLHN menjadi salah satu sarana penting dalam membangun budaya pelayanan Honda yang berpusat pada konsumen. Melalui tema Metamorforself, kita ingin bergerak bersama Honda People untuk terus berkembang, beradaptasi, dan menghadirkan pengalaman layanan yang semakin bernilai di setiap titik interaksi bersama konsumen," kata kata Antok di Jakarta, Kamis (16/7).

Visi AHM: Layanan Berpusat pada Konsumen dan Empati

Dunia teknologi terus berubah, begitu pula ekspektasi kita sebagai konsumen. Itulah sebabnya AHM mendorong layanan yang lebih personal dan relevan agar bisa terus menjalin hubungan jangka panjang yang akrab dengan kamu semua.

Nantinya, alumni KLHN diharapkan tidak cuma jadi juara, tapi juga menjadi role model dan agen perubahan yang menginspirasi peningkatan kualitas layanan Honda di seluruh Indonesia.

Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi dan perubahan ekspektasi pelanggan, AHM melihat adanya pergeseran paradigma yang cukup besar. Layanan masa depan bukan lagi cuma soal seberapa cepat transaksi selesai atau sekadar beresnya masalah teknis motor..

Di era modern ini, sebuah layanan dituntut untuk bisa menciptakan pengalaman yang berkesan, membangun hubungan yang lebih bermakna, serta memberikan dampak positif yang benar-benar terasa bagi setiap konsumen.

Layanan modern dituntut mampu menciptakan pengalaman yang berkesan, membangun hubungan yang lebih bermakna, serta memberikan dampak positif yang nyata bagi konsumen.

Thomas Wijaya selaku Executive Vice President AHM juga mengingatkan bahwa meskipun kita sudah memanfaatkan teknologi digital yang canggih, aspek kemanusiaan dan empati tetap menjadi pondasi yang paling utama.

"Setiap konsumen tetap ingin dilayani dengan tulus, dipahami dengan empati dan tentunya juga dihargai sebagai manusia. Inilah makna dari nilai heart to be care yang terus kita pegang bersama-sama,," kata Thomas Wijaya, Executive Vice President PT AHM.

Bagi masyarakat Indonesia, motor Honda kini sudah lebih dari sekadar alat transportasi, melainkan bagian tak terpisahkan dari mobilitas harian untuk bekerja hingga sekolah. Itulah mengapa kepuasan kamu sangat bergantung pada ketulusan layanan yang diberikan oleh para garda terdepan Honda.

Pemenang Kontes Layanan Honda Nasional 2026

Setelah melewati rangkaian penilaian yang super ketat selama agenda di Jakarta, AHM akhirnya mengumumkan deretan nama finalis terbaik yang sukses membawa pulang status juara pada malam penganugerahan yang meriah.

Berikut adalah daftar lengkap para pemenang Kontes Layanan Honda Nasional 2026 dari tujuh kategori yang dilombakan:

1. Customer Retention Officer

Juara 1: Diyah Dwi Darmi (Tunas Dwipa Matra)

Juara 2: Chindy Fita Yanartin (Astra Motor Jawa Tengah)

Juara 3: Rista Sari Nurharyani (Astra Motor DI Yogyakarta)

2. Team Leader

Juara 1: Yanti Erlia Adriyanti (Wahana Makmur Sejati)

Juara 2: Ovi Puji Astini (Astra Motor Bali)

Juara 3: Isnu Juli Nurhidayat (Trio Motor)

3. Dealer AHASS Head

Juara 1: Ogie Haniftaftozani (Astra Motor Bali)

Juara 2: Moh Nasir (Astra Motor Nusa Tenggara Barat)

Juara 3: Apri Arianto (Tunas Dwipa Matra)

4. Frontline People Sales

Juara 1: Merry Ratna Sari (MPM Surabaya)

Juara 2: Aditya Pratama Putra (Astra Motor DI Yogyakarta)

Juara 3: Mei Gina Azaroh (Asia Surya Perkasa)

5. Frontline People Non Sales

Juara 1: Desy Fitriani (Asia Surya Perkasa)

Juara 2: Septiani Ekatri Suwardini (Astra Motor DI Yogyakarta)

Juara 3: Siti Kiki M (Astra Motor Nusa Tenggara Barat)