Ini Penjelasan CEO BYD Indonesia Soal Insiden Seal Ngebul

Uzone.id -Beberapa waktu lalu, sebuah video yang memperlihatkan mobil listrik BYD Seal mengeluarkan asap di sebuah kompleks perumahan di Jakarta sempat viral di media sosial. Kejadian tersebut langsung memicu berbagai spekulasi, terutama soal keamanan kendaraan listrik, mengingat BYD Seal dikenal sebagai salah satu sedan EV dengan teknologi canggih dan harga yang kompetitif.

Peristiwa itu pun mendapat perhatian luas dari publik, apalagi karena mobil dalam kondisi terparkir dan tidak digunakan saat asap mulai terlihat. Banyak yang mempertanyakan penyebab kejadian tersebut, serta langkah yang diambil BYD Indonesia untuk mengantisipasi kemungkinan insiden serupa terjadi lagi di masa depan.

Menanggapi hal ini, CEO BYD Motor Indonesia, Eagle Zhao, akhirnya membuka suara saat ditemui Uzone.id di Lombok, Rabu (21/5). 

"Hasil investigasi awal kami menemukan bahwa, ada faktor eksternal yang menyebabkan korsleting pada baterai low voltage (aki), sehingga mengeluarkan asap," katanya.

Low voltage yang dimaksud oleh Zhao adalah aki. Ini merupakan komponen yang memang ada di semua jenis kendaraan, bensin, hybrid atau pun ev.

Pihak BYD Indonesia mengaku langsung bergerak cepat begitu insiden tersebut dilaporkan. Tim purnajual BYD dikirim ke lokasi kejadian hanya dalam waktu beberapa jam setelah video tersebut mulai tersebar. Respons cepat ini menjadi bagian dari komitmen mereka untuk menjaga kepercayaan konsumen terhadap brand dan produk yang mereka pasarkan.

"Tiga jam setelah kejadian, tim after sales kami sudah sampai di lokasi, karena keamanan dan kenyamanan konsumen adalah prioritas kami," tambah Eagle Zhao.

BYD Seal sendiri pertama kali diperkenalkan ke pasar Indonesia pada awal 2024 dan langsung mendapat sambutan positif dari konsumen yang mulai beralih ke mobil listrik.

Sedan ini dikenal berkat desain aerodinamis, performa tinggi, dan penggunaan baterai Blade yang diklaim aman dan tahan panas. Sejak peluncuran perdananya, Seal sudah menjadi salah satu tulang punggung penjualan BYD di segmen mobil listrik menengah ke atas.

Kini, BYD sudah memperbarui model tersebut dengan meluncurkan Seal 2025, yang hadir dalam dua varian Premium dan Performance.

Varian tertingginya kini dibekali teknologi suspensi pintar DiSus-C, serta pembaruan fitur kenyamanan seperti electric sun shade, tempat kacamata, dan NFC digital key. Dengan update ini, BYD berharap Seal tetap menjadi primadona di pasar sedan listrik Indonesia yang sedang berkembang.