Konsumen Palisade Gugat Hyundai Karena Mobilnya Bermasalah

Uzone.id - Konsumen Hyundai Palisade mengajukan gugatan terhadap pabrikan Korea Selatan tersebut, terkait dengan permasalahan yang terjadi pada mobilnya.

Mobilnya mengalami masalah pada bagian sistem ABS dan/atau kontrol traksi.

Diberitakan Carscoops, gugatan itu diajukan di Pengadilan Distrik AS untuk Distrik Pusat California. Gugatan itu mengklaim bahwa sistem ABS (anti lock braking system) dan/atau kontrol traksi pada model Hyundai Palisade tahun 2023 hingga 2025 rusak.

Gugatan hukum, Maldonado, et al. v. Hyundai Motor America, dengan Kasus No. 8:25-cv-00983, mengklaim bahwa cacat ini menimbulkan risiko keselamatan yang signifikan bagi penumpang kendaraan dan pengguna jalan lainnya.

Menurut pengaduan tersebut, sistem pada mobil itu kemungkinan bisa salah membaca kecepatan roda saat mengerem di permukaan jalan yang kasar atau tidak rata seperti gundukan.

Hal ini tampaknya menyebabkan kerja rilis dan aktif kembali rem berlangsung cepat, yang dapat menyebabkan jarak pengereman lebih jauh dari yang diharapkan pengemudi.

Tiga penggugat mengklaim telah mengalami masalah pengereman pada permukaan yang tidak rata.

Yang pertama, Camille Maldonado, melaporkan bahwa Palisade miliknya terasa seperti meluncur di permukaan jalan saat ia mencoba berhenti di medan yang kasar, dan ia yakin kendaraan tersebut membutuhkan waktu lebih lama untuk berhenti daripada yang seharusnya.

Penggugat lainnya, Shlomo Vizel dan Terrance Rubin, telah mengeluhkan pengalaman serupa. Vizel membawa kendaraan mereka kembali ke dealer Hyundai dan diberi tahu bahwa kinerja ABS normal.

Sementara itu, dealer lain memberi tahu Rubin bahwa mereka tidak tahu apa yang menyebabkan masalah itu atau cara memperbaikinya.

Gugatan tersebut juga menuduh bahwa produsen mobil Korea tersebut menyadari cacat itu selama pengujian praproduksi Palisade.

Penggugat juga menilai bahwa Hyundai telah menerima banyak keluhan awal dari pelanggan tentang masalah tersebut.

Gugatan tersebut juga mengutip sejumlah unggahan di forum online sejak Februari 2023, tempat para pemilik Palisade melaporkan mengalami masalah ABS.

Selain itu, laporan itu merujuk pada keluhan yang diajukan ke Badan Nasional Keselamatan Lalu Lintas Jalan Raya Amerika Serikat (NHTSA). Dalam keluhan itu ada yang menyatakan;

"Hyundai Palisade 2023 saya mengalami kehilangan pengereman/daya pengereman setidaknya tiga kali (dua di antaranya hampir mengakibatkan tabrakan). Mobil itu tidak termasuk dalam recall 23V415000. Setelah kegagalan pertama, service center melakukan perbaikan yang direkomendasikan (mengganti booster rem yang rusak) dari recall tersebut. Remnya gagal lagi tak lama kemudian. Service center juga mengonfirmasi bahwa mereka merasakan rem menjadi lunak saat memperbaikinya untuk kedua kalinya. Kali ini mereka mengganti master silinder rem, pin, dll. Remnya gagal lagi setelah ini. Kami membawanya kembali ke dealer, di mana mobil itu berada sejak saat itu. Kami telah kehilangan kepercayaan pada rem mobil ini, dan ini menimbulkan masalah keselamatan yang besar bagi pengemudi Palisade dan mereka yang berada di jalan."

Baca Juga :

Pabrik Hyundai Bangun Fasilitas Pusat Pengolahan Daur Ulang Sampah

Ketiga penggugat dalam kasus ini berusaha mewakili semua pemilik Palisade di New York dan Ohio dan telah meminta pengadilan juri.

Mereka juga menuntut ganti rugi dan restitusi atas dugaan cacat tersebut. Hyundai belum menanggapi klaim tersebut secara terbuka.