Mercedes Benz Recall Ribuan Sedan E-Class karena Masalah Suspensi

Mercedes-Benz E-Class (autoblog.com)

Uzone.id - Kalau mendengar kata recall untuk mobil, konsumen mungkin langsung nyinyir "kok, merek terkenal bisa bikin mobil cacat produksi, sih". Apalagi pemilik mobil yang diumumkan kena recall akan khawatir dengan keselamatannya.

Namun, bagi pabrikan mobil, hal itu bukan aib. Malah bisa dijadikan strategi pemasaran dalam membangun citra produknya di hadapan publik.

Recall sendiri adalah proses mengambil barang cacat dari konsumen (oleh produsen) dan memberikan mereka (konsumen) dengan kompensasi. Biasanya sering terjadi sebagai akibat dari masalah keamanan atas cacat manufaktur pada produk yang dapat membahayakan penggunanya.

Seperti yang dilakukan oleh Mercedes-Benz (China) Auto Sales dan Beijing Benz Automotove akan me-recall ratusan dari ribuan unit model E-Class karena masalah di suspensi, menurut pengawas kualitas terbaik China, seperti dilaporkan Xinhua Net, Sabtu (16/11/2019).

Baca juga: Daihatsu Recall Puluhan Ribu Angkot Karena Mesin Bisa Mati Dadakan

Sebanyak 2.873 model E-Class diimpor dan 391.605 E-Class dibuat di di China akan kena recall oleh Mercedes-Benz mulai 29 November 2019, berdasarkan pernyataan yang diposing dalam situs Administrasi Negara untuk Pengaturan Pasar.

Kendaraan yang diimpor dibuat antara 29 November 2018 dan 11 September 2019, sementara sedan buatan China produksi antara 25 Februari 2016 dan 27 Oktober 2019.

Kekuatan eksternal yang kuat bisa merusak dan mengubah bentuk suspensi depan, dengan kemungkinan patah pada kondisi ekstrem, yang merupaka masalah keamaan potensial, kata pernyataan itu.

Pabrikan berjanji mengganti bagian yang rusak secara gratis.

VIDEO 5 Pertimbangan Sebelum Beli Xpander Cross