Penumpang Introvert Bisa Manfaatkan 'Mode Hening' di Grab, Nih!

Uzone.id – Grab memperkenalkan satu fitur yang tidak terlalu penting namun banyak dibutuhkan oleh pengguna bernama ‘Mode Hening’. 

Fitur ini sudah lebih dulu hadir di Malaysia, Filipina, dan Thailand secara bertahap sejak Februari 2023 dan baru meluncur di Indonesia mulai Rabu, 18 Oktober kemarin.

Fitur ini berguna bagi pelanggan yang tidak ingin berbincang dengan driver ketika dalam perjalanan. Lewat Mode Hening ini, fitur ini akan secara spesifik memberi tahu mitra pengemudi GrabCar agar minim interaksi dan lebih tenang selama perjalanan.

Director of 4-Wheels dan Corporate Strategy Grab Indonesia, Astri Yunfia menjelaskan kalau Mode Hening ini sangat dibutuhkan oleh penumpang yang membutuhkan ketenangan.

“Mode Hening diapresiasi oleh penumpang yang membutuhkan ketenangan setelah menghabiskan waktu di tempatnya beraktivitas atau mereka yang lebih nyaman untuk membatasi interaksi dengan pihak yang belum dikenal,” ujarnya dalam pernyataan resmi yang diterima Uzone.id.

Astri menambahkan kalau lewat fitur ini, Grab memahami kebutuhan Mitra dan penumpang yang sangat beragam.

“Oleh karena itu, kami terus berupaya menghadirkan produk dan layanan yang relevan,” tambahnya.

Fitur Mode Hening ini diberikan secara gratis dan bersifat opsional dimana pengguna bisa memilih untuk mengaktifkan mode ini atau tidak. Untuk saat ini, mode ini hanya tersedia untuk layanan GrabCar saja.

Nantinya, setelah tombol Mode Hening diaktifkan, driver akan menerima notifikasi bahwa penumpang menginginkan perjalanan yang tenang dan minim interaksi.

Meskipun fmode ini diaktifkan, pengemudi masih tetap bisa mengonfirmasi detail perjalanan, termasuk soal nama penumpang, rute perjalanan, hingga titik penurunan. Tidak hanya berlaku ke pengemudi saja, penumpang juga akan diingatkan apabila mereka mengganggu kenyamanan dan keamanan berkendara.

Untuk menggunakan Mode Hening ini, pengguna Grab bisa mengikuti langkah-langkah berikut ini.

1. Jangan lupa untuk memperbarui aplikasi Grab ke versi terbaru
2. Lalu, buka aplikasi Grab dan pilih layanan Car/Mobil
3. Masukkan tujuan pengantaran dan konfirmasi titik penjemputan
4. Klik ikon titik tiga yang ada di sebelah kanan bawah aplikasi
5. Terakhir, ketuk toggle/tombol Quiet Ride/Mode Hening untuk mengaktifkan fitur tersebut.

Dan selesai, pengguna sudah bisa menggunakan layanan GrabCar dengan nyaman tanpa perlu berinteraksi dengan pengemudi.