Pernyataan Resmi Pabrikan Soal Jaecoo J5 Roda Depan Lepas

Uzone.id - Jaecoo Indonesia memberikan pernyataan resmi mengenai Jaecoo J5 EV yang mengalami patah as roda di kawasan KH Mas Mansyur, Jakarta Pusat, pada Selasa (4/11). Produsen otomotif asal China ini mengaku sudah mengontak langsung sang pemilik mobil serta menyiapkan dukungan aftersales.

Berdasarkan hasil investigasi teknis di lapangan, tim Jaecoo menyimpulkan bahwa mobil listrik tersebut menabrak trotoar dan pembatas jalan terlebih dahulu sebelum akhirnya roda depan terlepas. Dengan kata lain, copotnya roda merupakan dampak dari benturan keras, bukan pemicu utama kecelakaan.

Selain roda yang lepas, tabrakan tersebut menyebabkan kerusakan di beberapa titik fisik unit, meliputi bagian bumper depan kanan, fender depan kanan, hingga pintu depan kanan.

Baca Juga :

Jaecoo J5 dan Chery Q Jadi Andalan Chery Kuasai Pasar RI

Penjelasan kronologi tersebut juga sudah sesuai dengan pengakuan dari pemilik kendaraan. Tim pemeriksa menegaskan bahwa tidak ada indikasi kegagalan atau cacat produksi yang menyebabkan insiden ini.

"Jaecoo Indonesia memahami kekhawatiran yang timbul akibat insiden yang melibatkan satu unit Jaecoo J5 EV di kawasan KH Mas Mansyur, Jakarta, pada 4 November 2026. Kami telah berkomunikasi secara langsung dengan pemilik kendaraan dan memberikan dukungan aftersales," tulis Jaecoo, dalam keterangan kepada Uzone.id, Jum’at (5/11).

Jaecoo juga mengklarifikasi, kalau kerusakan pada J5 EV yang terlibat dalam insiden tersebut adalah roda depan, bukan roda belakang seperti yang diberitakan.

"Sebagai klarifikasi, roda yang terdampak adalah roda depan, bukan roda belakang sebagaimana disebutkan dalam sejumlah pemberitaan yang beredar,"

Saat ini unit kendaraan sudah berada di bengkel untuk penanganan lebih lanjut. Tim Aftersales Jaecoo Indonesia tengah berkoordinasi dan memprioritaskan ketersediaan sparepart agar perbaikan berjalan lancar.

"Kami akan terus memberikan dukungan kepada pemilik kendaraan dan menyampaikan informasi terkini mengenai perkembangan perbaikan. Keselamatan konsumen tetap menjadi prioritas kami," tambah Jaecoo.

Baca Juga :

BYD Atto 1 Patah As Roda Usai Tabrak Pembatas Jalan, Ini Kata Pabrikan

Jaecoo Indonesia menegaskan komitmennya untuk selalu menyajikan informasi yang terverifikasi dan akurat seputar kejadian tersebut demi kenyamanan publik.

"Keselamatan konsumen tetapp menjadi prioritas kami. Jaecoo Indonesia berkomitmen untuk memberikan informasi yang akurat dan telah terverifikasi dalam menanggapi pernyataan terkait insiden ini," tulis Jaecoo.

Kejadian yang viral di media sosial ini sempat menyita perhatian warganet hingga memicu spekulasi terkait standar kualitas mobil buatan China.

Hal tersebut tak lepas dari ingatan publik mengenai insiden patah as roda Omoda 5 di Malaysia beberapa waktu lalu, yang sempat berujung pada program recall oleh Chery. Termasuk as roda yang juga patah pada mobil merek lain yakni BYD Atto 1 beberapa pekan lalu.