Ramai Keluhan Vario Evo 160 Baru Rusak, AHM Siapkan Investigasi
.webp&w=3840&q=75 "Ramai Keluhan Vario Evo 160 Baru Rusak, AHM Siapkan Investigasi")
Highlight Artikel
- Ramai keluhan Honda Vario Evo 160 yang baru dipakai 24 jam sudah mengalami kerusakan.
- PT AHM menegaskan standar kontrol kualitas global pada setiap lini motor Honda.
- Konsumen diimbau segera melapor ke bengkel resmi Honda (AHASS) jika menemukan kendala.
- AHM memiliki tim investigasi khusus untuk meninjau dan menelusuri setiap kasus kerusakan yang luar biasa.
- Investigasi bertujuan memastikan penyebab kerusakan, apakah karena produksi atau proses pengiriman.
Uzone.id - PT Astra Honda Motor (AHM) menanggapi keluhan konsumen terkait Honda Vario Evo 160 yang ramai dibahas di media sosial soal konsumen yang mengaku unit barunya mengalami kendala hanya dalam waktu sekitar 24 jam setelah diterima.
Menyusul laporan adanya unit baru yang diduga mengalami kerusakan tak lama setelah diterima konsumen, AHM memastikan setiap sepeda motor Honda telah melalui proses pengujian dan kontrol kualitas yang ketat sebelum dipasarkan.Tanggapan Resmi AHM Terkait Keluhan Vario Evo 160
Menanggapi isu tersebut, pihak PT Astra Honda Motor (AHM) akhirnya buka suara. Executive Vice President PT AHM, Thomas Wijaya, menegaskan bahwa seluruh lini motor Honda diproduksi dengan standar kontrol kualitas yang ketat.
.jpeg%3Fdownload%3Dfalse%26amp%3Bresolution%3DHD&w=256&q=75 "Viral Honda Vario Evo 160 Baru Beli Sudah Rembes Oli, Kok Bisa?")
Thomas pun mengimbau konsumen yang merasa menemukan kendala atau kejanggalan pada unit baru Vario Evo 160 untuk tidak ragu melapor ke bengkel resmi Honda (AHASS).
"Kualitas kita kan sudah pasti kualitas global. Ini kalau memang ada masukan ataupun ada yang dibutuhkan konsumen, silakan datang ke jaringan kami, ke AHASS," kata ujar Thomas saat ditemui di Jakarta, Kamis (16/7).
Langkah ini diharapkan mempermudah deteksi awal di lapangan, supaya mekanik resmi bisa langsung memeriksa dan menangani keluhan fisik maupun teknis secara tepat.
Tidak sekadar menunggu di bengkel resmi, pihak pabrikan juga memastikan adanya penelusuran lebih mendalam jika ditemukan kasus luar biasa di lapangan.
.jpg%3Fdownload%3Dfalse%26amp%3Bresolution%3DHD&w=256&q=75 "Ini Bukan Honda Brio Listrik, Ini Honda Super-ONE!")
Thomas menyatakan bahwa AHM memiliki tim investigasi khusus untuk meninjau langsung setiap temuan kendala pada unit konsumen.
"Oh, tentu ada (tim investigasi). Kita sudah memproduksi dengan kualitas baik, sudah lulus dengan berbagai macam uji tes. Tentu kita akan lihat kondisinya seperti apa," ucap Thomas.
Komitmen investigasi ini ditujukan untuk memastikan apakah kerusakan yang terjadi pada skutik baru tersebut disebabkan oleh faktor produksi atau ada kendala lain selama proses pengiriman dari dealer menuju rumah konsumen.
FAQ Artikel
Apa keluhan utama mengenai Honda Vario Evo 160 yang ramai di media sosial?
Keluhan utama adalah unit Honda Vario Evo 160 yang baru dikirimkan dan dipakai 24 jam oleh konsumen dilaporkan mengalami kerusakan.
Bagaimana tanggapan PT Astra Honda Motor (AHM) terkait isu kerusakan ini?
PT AHM menegaskan bahwa semua motor Honda diproduksi dengan standar kontrol kualitas yang ketat, dan mengimbau konsumen yang menemukan kendala untuk melapor ke bengkel resmi Honda (AHASS).
Apa yang harus dilakukan konsumen jika motor Honda Vario Evo 160 baru mereka mengalami masalah?
Konsumen diimbau untuk tidak ragu melapor ke bengkel resmi Honda (AHASS) agar mekanik dapat memeriksa dan menangani keluhan fisik maupun teknis secara tepat.
Apakah AHM melakukan investigasi untuk kasus kerusakan luar biasa?
Ya, AHM memiliki tim investigasi khusus untuk meninjau langsung setiap temuan kendala pada unit konsumen dan melakukan penelusuran lebih mendalam.
Apa tujuan dari investigasi yang dilakukan oleh tim AHM?
Tujuan investigasi adalah untuk memastikan apakah kerusakan yang terjadi disebabkan oleh faktor produksi atau ada kendala lain selama proses pengiriman dari dealer ke rumah konsumen.
Related Article