Rangka eSAF Banyak yang Karatan dan Keropos? Ini Tanggapan Honda

Uzone.id - Belakangan ini di sosial media banyak beredar motor keluaran terbaru dari Astra Honda Motor (AHM) yang mengalami karat dan keropos pada rangkanya. Kejadian ini dialami oleh banyak motor matic keluaran terbaru, terutama yang sudah menggunakan rangka enhance Smart Architecture Frame (eSAF).

Rangka eSAF saat ini digunakan pada beberapa produk motor Honda seperti BeAT, BeAT Street, Genio, Scoopy, dan Vario 160.

Salah satu pengguna sosial media Tiktok dengan username mahdom_14 menunjukkan rangka pada motor yang diduga Honda BeAT telah mengalami karat di beberapa bagian. Bahkan pada bawah dek sudah mengalami keropos yang tentunya membahayakan.

Selain mahdom_14, juga terdapat banyak yang mengalami masalah yang sama. Satu di antaranya adalah pengguna akun Tiktok Zakkirossi_46 yang mengunggah video sedang memperbaiki rangka motor Honda Genio di bengkel las. Pada video tersebut terlihat rangka sedang dalam pembersihan korosi untuk dilas agar kembali kuat.

@mahdom_14 Ajojing rungkad kawan???? rangka nya keropos parah #rangkaesaf #beatdeluxe #hondabeat #ahmhonda ##ajojingalaajojing ♬ DJ Ajojing Ala Ala Ajojing By Maman Fvndy - HarrisDN

Hal ini pun langsung ditanggapi oleh Rina Listiani selaku Public Relation AHM. Rina menyebutkan terdapat nbanyak faktor yang dapat menyebabkan rangka motor patah atau berkarat.

"Banyak faktor yang dapat menyebabkan sasis motor patah atau berkarat, sehingga perlu dilakukan pemeriksaan secara langsung unit motor untuk mengetahui penyebabnya. Kami sarankan konsumen dapat melakukan pengecekan di AHASS (Astra Honda Authorized Service Station)," ujar Rina ketika dihubungi oleh Uzone.id, Selasa (15/8).

Menurut Rina saat ini pihak AHM sedang melakukan pengecekan dan menindaklanjuti setiap keluhan dan permasalahan konsumen yang masuk lewat contact center maupun bengkel resmi.

"Kami melakukan pengecekan dan menindaklanjuti setiap keluhan dan permasalahan konsumen yang masuk ke contact center maupun bengkel AHASS," lanjutnya.

Rina juga menjelaskan, pihak AHM memberikan garansi untuk komponen rangka motor dengan masa pemakaian 10.000 kilometer atau satu tahun. Konsumen yang mengalami masalah pada rangkanya, tentu bisa melakukan pengecekan garansi.

"Sesuai dengan ketentuan service dan garansi, AHM memberikan garansi rangka sejauh 10.000 KM atau 1 tahun tergantung yang tercapai terlebih dahulu. Untuk mengetahui apakah masuk garansi apa tidak, konsumen juga dapat melakukan pengecekan ke AHASS ya," jelasnya.

Sebagai tambahan informasi, rangka eSAF pertama kali diperkenalkan pada tahun 2019 lewat produk Honda Genio sebagai pencetusnya.

Rangka ini memang memadukan beberapa lembar plat baja untuk kemudian dipress dan dibentuk menjadi sebuah rangka motor.

Pada saat rangka ini diluncurkan, Honda mengklaim desain ini membuat motor menjadi lebih kompak, ringan, namun tetap kuat.