Sempat Lumpuh, Aplikasi BCA Sudah Berangsur Normal

Uzone.id — Sejumlah nasabah bank BCA mengeluhkan aplikasi Mobile BCA, Blu BCA dan MyBCA yang tidak bisa diakses pada Senin pagi, (29/09). Kejadian ini terjadi di jam-jam nasabah banyak mengakses aplikasi untuk kegiatan mereka, termasuk mengecek saldo, top up Flazz, hingga membayar ojek online.

Setelah kurang lebih 2 jam mengalami gangguan, pihak BCA mengatakan bahwa saat ini aplikasi sudah mulai berangsur normal dan bisa diakses kembali oleh para pengguna.

Hal ini disampaikan oleh pihak Bank BCA melalui akun resmi @HaloBCA menyampaikan perminta maafannya dan menyebut bahwa gangguan tersebut sudah ditangani oleh tim analis BCA.

“Sebelumnya sempat terdapat kendala, namun untuk saat ini sudah berjalan normal kembali. Silakan dapat mencoba melakukan transaksi kembali secara berkala,” tulisnya.

Sebelumnya, dalam keluhan yang dibagikan nasabah di media sosial khususnya X, banyak pengguna Mobile BCA maupun MyBCA tidak bisa login ke aplikasi dan mendapat notifikasi ‘terjadi kesalahan, silahkan coba lagi’ ketika mengakses aplikasi.

Gangguan ini juga membuat sebagian nasabah kesulitan untuk bertransaksi dan mengecek saldo mereka.

Dari keluhannya, gangguan ini terjadi pada Senin pukul 7 pagi dan berlangsung kurang lebih selama 2 jam.

“Saat ini terdapat kendala, untuk kendala tersebut saat ini masih dalam penanganan analis BCA. Mohon kesediaan dapat menunggu dan dapat mencoba kembali secara berkala,” kata pihak BCA.

Pihak BCA pun belum memberikan penjelasan mengenai penyebab dari gangguan tersebut dan hanya menghimbau pengguna agar tetap berhati-hati pada modus penipuan yang kemungkinan muncul dan memanfaatkan situasi ini.