Shopee Pastikan Stok Barang Cukup Jelang Harbolnas 12.12

(Foto: Uzone.id/Hani Nur Fajrina)

Harbolnas 12.12 bagi Shopee ternyata bukan sekadar pesta belanja online semata, namun juga sebagai momen ulang tahun Shopee di Indonesia yang ke-4. Maka gak heran apabila Harbolnas 12.12 tahun ini masih diberi tajuk “Birthday Sale”.

Direktur Shopee Indonesia, Christin Djuarto mengatakan, timnya telah mempersiapkan beberapa hal untuk menyambut Harbolnas 12.12 ini.

“Ada beberapa hal yang tentu saja kita perkuat dan siapkan, khususnya dari sisi operasional. Kita sudah menyiapkan Customer Service yang siap melayani konsumen selama 24 jam untuk besok, dari kapasitas agar bisa menjangkau konsumen lebih luas, sampai kualitas yang lebih baik melalui email, telepon, dan sambungan chat,” kata Christin saat jumpa pers di Jakarta, Rabu (11/12).

Baca juga: Shopee Genjot Produk Lokal Go International

Selain persoalan Customer Service yang menurutnya sangat penting agar pengalaman belanja konsumen tetap memuaskan, Shopee juga turut memastikan soal stok barang.

“Kami juga sudah mengecek kesediaan stok barang, mulai dari pengemasan, proses pengiriman, serta berkomunikasi dengan para merchant agar mereka juga memastikan stok barangnya sesuai dengan target volume transaksi Harbolnas,” lanjut Christin.

Christin juga menuturkan, perusahaannya menyiapkan gudang Shopee untuk menyiapkan stok-stok tersebut, karena biasanya pada Harbolnas ini jumlah paket yang dikeluarkan akan berkali-kali lipat karena penjualan akan naik. 

Baca juga: Ikuti Tokopedia, Shopee Juga Tutup Toko yang Jual Monyet

“Selain stok, kami juga telah mempersiapkan operasional pengiriman atau logistik. Mitra kami seperti JNT, JNE, hingga logistik kami sendiri yaitu Shopee Express, sudah kami siapkan dari jauh-jauh hari agar bisa mengirim secepat mungkin,” lanjut Christin.

Dalam mempersiapkan Harbolnas 12.12, Christin mengaku timnya bekerja secara paralel dari Harbolnas 11.11. Jadi dari Harbolnas bulan lalu, timnya kembali kerja mempersiapkan Harbolnas 12.12 dalam waktu satu bulan.

Pada Harbolnas 12.12, Shopee menggelar berbagai promo dan potongan harga menarik untuk ragam kategori barang, mulai dari fesyen, beauty, hingga gadget. Shopee juga mengadakan Flash Sale untuk barang elektronik seperti TV hingga ponsel flagship Galaxy Note 10 dari Samsung.