Shopee Sudah Selesaikan Kasus Penipuan yang Dialami Elma Theana

Ilustrasi (Elma Theana / Instagram @elmatheana)

Uzone.id - Penipuan terhadap pengguna e-commerce telah banyak memakan korban. Salah satu yang jadi korban adalah artis senior Elma Theana Yuliantina atau Elma Theana (46).

Elma mengungkapkan dirinya menjadi korban penjahat online melalui feed di Instagram, baru- baru ini. Dia membagikan pengalamannya kepada netizen bahwa akun Shoope-nya dibajak orang lain hingga pin Shopeepay dikuasai penjahat.

Menanggapi kejadian yang dialami Elma Theana, Shopee mengaku bahwa perusahaan sudah menyelesaikannya. 

BACA JUGA: Saldo Shopeepay Artis Elma Theana Dicuri dengan Modus Ini

"Mengenai isu tersebut, sejauh ini sudah settled (diselesaikan) ya mas. Pihak Elma Theananya juga sudah memberikan klarifikasi. Terima kasih mas," kata Shoope kepada Uzone.id.

Elma Theana juga membagikan trik yang dipakai penjahat tersebut hingga dirinya bisa tertipu. Penjahat itu menghubunginya lewat WhatsApp.

"Selamat malam, betul dengan Elma Neta yang order minyak goreng di Shopee"

"Iya betul", Jawab Elma

"Mohon maaf untuk jasa pengiriman Anteraja lagi ada gangguan jadi bisa minta waktunya sebentar untuk ganti jasa pengirimannya"

"Kakak bisa ganti jasa pengiriman menggunakan tautan di bawah ini:

http://bit.ly/jasagantikirimshopee

ini tidak ada biaya tambahan lagi yah kah"

"Nanti muncul seperti ini di situ silahkan kakak pilih jasa pengiriman baru yang ingin digunakan"

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

A post shared by Elma Theana (@elmatheana)

Elma mengaku tidak sadar si penjahat online itu telah mendapatkan pin Shopeepay miliknya. Belanjaan yang sebelumnya hilang malah diganti dengan belanja koin game 500 ribu.

"Yang bikin aku deg-degan ada Shopeepay later senilai Rp7,5 juta sisa Rp4,5 juta," kata dia.

Selain itu, imbuhnya, ada Shopee pinjaman senilai Rp7,5 juta yang tidak pernah dipakai. Dia lalu coba menelepon ke pihak costumer service Shopee-namun yang menjawab mesin.

 

 

 

View this post on Instagram

 

 

 

A post shared by Elma Theana (@elmatheana)

Beruntung, tidak sampai 24 jam, Shopee telah menangani keluhan bintang film "Dalam Mihrab Cinta" itu. Elma Theana membagikan tulisan gambar di feed bahwa masalahnya sudah selesai.

"Alhamdulillah gaes Shopee sudah menangani masalah aku dengan cepat dan sudah clear semuanya dibereskan. Semoga ke depan kita semua lebih hati-hati."