Siri Diam-diam Nguping Pengguna, Apple Bayar Uang Damai Rp1,5 T
.jpg/800 "Siri Diam-diam Nguping Pengguna, Apple Bayar Uang Damai Rp1,5 T")
Uzone.id — Asisten virtual milik Apple, Siri secara ‘tak sengaja’ mendengar lalu merekam percakapan pribadi pengguna dan membagikannya ke pihak ketiga tanpa sepengetahuan penggunanya.
Gara-gara tindakan tersebut, Apple pun rela membayar uang damai sebesar USD95 juta atau sebesar Rp1,5 triliun agar kasus tersebut selesai. Uang damai ini ditawarkan oleh Apple pada Selasa, (31/12/2024) waktu setempat ke pengadilan Oakland, California.
Jika Hakim Distrik A.S. Jeffrey White menyetujui uang damai yang diusulkan tersebut, maka pengguna yang terkena dampaknya akan menerima uang kompensasi sebesar USD20 per perangkat Apple yang menggunakan Siri, seperti iPhone dan Apple Watch.
Gugatan ini mencakup periode waktu 10 tahun terakhir, yaitu dari 17 September 2014 hingga 31 Desember 2024.
Dalam proposal penyelesaian yang diberikan Apple, pengguna yang merasa dirugikan bisa mengklaim kompensasi dari Apple dengan cara mengajukan klaim hingga lima perangkat Apple dengan Siri (iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch, atau Apple TV).
Namun dengan syarat bersumpah dan memberikan pernyataan bahwa mereka benar-benar tidak secara sengaja mengaktifkan Siri "selama percakapan rahasia atau pribadi berlangsung,” bunyi proposal tersebut.
Kasus ini sebenarnya sudah berlangsung kurang lebih 6 tahun lalu, yap semenjak tahun 2019 dan terus berlangsung hingga saat ini.
Hal ini bermula ketika pelanggan mengeluhkan bahwa Siri sering aktif secara tak sengaja. Lalu, pada laporan tahun 2019 dari seorang whistleblower menyebut bahwa kontraktor Apple mendengar rekaman suara saat melakukan pengujian untuk kontrol kualitas.
“Percakapan pribadi tersebut termasuk informasi medis rahasia, transaksi narkoba, dan rekaman pasangan yang sedang berhubungan intim,” tulis laporan tersebut mengutip dari Mashable.
Siri seharusnya hanya aktif setelah mendengar perintah ‘Hey Siri’ tapi ternyata whistleblower mengungkap fakta bahwa Siri akan tiba-tiba aktif ketika mendengar suara lain, termasuk suara tertentu, bunyi resleting hingga Apple Watch yang diangkat dengan cara tertentu.
Para pengguna Apple juga mengklaim percakapan pribadi direkam dan dibagikan ke pengiklan pihak ketiga. Pasalnya, mereka akan melihat iklan produk yang disebutkan dalam percakapan tertentu dan bahkan perawatan bedah setelah mendiskusikannya dengan dokter mereka.
Apple pun tak mengelak, perusahaan raksasa ini kemudian mengeluarkan permintaan maaf resmi dan mengatakan bahwa mereka tidak akan lagi menyimpan rekaman suara.
Related Article