Suzuki Gixxer 250 SF Kena Recall di Indonesia, Apa Kerusakannya?

Uzone.id - Suzuki mengumumkan Product Quality Update untuk Gixxer 250 SF alias recall di Indonesia. PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) melakukan program ini sebagai bentuk tanggung jawab terhadap kendaraan konsumen.

Dalam keterangan resmi yang Uzone.id terima, Suzuki Gixxer 250SF yang mendapatkan recall karena ada pemeriksaan pada komponen rear brake caliper bracket.

Program ini digelar untuk 174 unit Suzuki Gixxer 250SF yang sudah terjual di Tanah Air sejak pertama kali diluncurkan. Konsumen pun bisa melakukan pengecekan langsung ke Bengkel Resmi Suzuki mulai 18 Agustus 2025.

Hariadi selaku Asst. to Aftersales Department Head of Service PT SIS mengatakan pihaknya berterima kasih atas loyaitas konsumen.

Namun program Product Quality Update terbaru ini diperlukan untuk memeriksa kondisi unit sehingga pelanggan bebas dari rasa khawatir.

"Keluarga besar Suzuki Indonesia sangat berterima kasih kepada loyalitas para konsumen. Kepedulian kami terhadap pelanggan selalu terus berjalan, seperti progra Product Quality Update terbaru yang ditujukan bagi pemilik maupun pengguna Gixxer 250SF. Tim Service dari Bengkel Resmi Suzuki siap melakukan pemeriksaan kondisi unit, sehingga pelangga bebas dari rasa khawatir," ujar Hariadi dalam keterangan resmi.

Dari hasil evaluasi dan pengecekan, Suzuki merekomendasikan pemilik Gixxer 250SF produksi 2022-2025 untuk melakukan pemeriksaan lebih lanjut pada komponen rear brake caliper bracket di bengkel resmi.

Dilaporkan terdapat potensi ketidaksesuaian spesifikasi yang berpotensi menyebabkan kinerja pengereman menjadi tidak optimal dalam penggunaan jangka panjang.

Jika kondisi tersebut terjadi pada unit yang dimiliki konsumen maka pihak Suzuki akan melakukan penggantian komponen secara gratis.

Bagi pemilik Suzuki Gixxer 250SF bisa mengecek di situs resmi Suzuki Indonesia untuk memastikan apakah motor yang dimiliki masuk ke dalam Product Quality Update.

Caranya cukup mengunjungi situs resmi kemudian memasukan nomor rangka kednaraan, jika benar terdampak recall maka pelanggan bisa mengunjungi Bengkel Resmi Suzuki terdekat.

Pemilik juga bisa mengunjungi langsung Bengkel Resmi Suzuki terdekat untuk memastikannya.

Sementara itu, untuk proses penggantian komponen akan ditangani langsung oleh tenaga ahli dan hanya membutuhkan waktu 15 menit untuk pemeriksaan. Jika betul diperlukan penggantian komponen, maka membutuhkan waktu maksimal satu jam.

"Meski potensi terjadinya ketidaksesuaian komponen pada beberapa kelompok unit yang sudah ditangan konsumen jumlahnya tidak besar, namun kami merasa sangat perlu untuk memberikan informasi ini sebagai bentuk tanggung jawab sebuah Perusahaan profesional yang peduli kepada pelanggannya. Kami berharap itikad tersebut bisa memberikan ketenangan, kepuasan, serta meningkatkan kepercayaan terhadap Suzuki," tutup Hariadi.

Perlu diketahui, Suzuki Gixxer 250SF merupakan motor sport touring yang sudah diluncurkan di Idnonesia sejak 10 November 2021 silam.

Motor ini dibekali mesin 249cc, 1-silinder, SOHC, oil-cooled yang bisa menyemburkan tenaga sebesar 26,5 PS di 9.300 rpm dan torsi 22,2 Nm di 7.300 rpm yang didukung teknologi SOCS (Suzuki Oil Cooling System).

Saat ini, Suzuki Gixxer 250SF ditawarkan di Indonesia dengan harga Rp56,2 juta untuk on the road Jakarta.