
Uzone.id - Telkomsel borong enam penghargaan sekaligus dari Ookla Speedtest Awards. Kemenangan ini bukan sekadar klaim sepihak, melainkan diakui secara internasional yang didasarkan pada data pengujian oleh pengguna Speedtest di seluruh dunia.
Penghargaan yang berhasil diraih Telkomsel adalah Fastest Mobile Network, Best Mobile Coverage, dan Best Mobile Gaming Experience. Selain itu, Telkomsel juga meraih tiga penghargaan di kategori layanan 5G, yakni Fastest 5G Mobile Network, Best 5G Network, serta Best 5G Gaming Experience.Prestasi ini mempertegas komitmen Telkomsel dalam menyediakan pengalaman digital berkualitas tinggi melalui jaringan yang cepat, luas, dan andal, yang diperkuat dengan pemanfaatan artificial intelligence (AI) secara end-to-end untuk mengoptimalkan performa layanan 5G di Indonesia.
“Penghargaan internasional dari Ookla Speedtest Awards menjadi validasi atas komitmen Telkomsel dalam menghadirkan pengalaman konektivitas digital terbaik bagi pelanggan, khususnya melalui perluasan jaringan 5G secara konsisten dan terukur,” ujar Direktur Marketing Telkomsel, Derrick Heng, dalam keterangan resmi yang kami terima.
“Pengakuan ini memperkuat langkah kami dalam membangun ekosistem digital dan 5G yang inklusif di Indonesia,” lanjutnyanya.
Hingga Juli 2025, lebih dari 3.000 BTS 5G Telkomsel telah tersebar di 56 kota/kabupaten. Ini bukan hanya soal jumlah, tapi juga kualitas.
Di balik layar, ada ‘otak’ berbasis AI yang bekerja non-stop untuk memastikan jaringan tetap prima. AI ini secara otomatis mengelola jaringan, merespons gangguan, dan mengoptimalkan performa, terutama di titik-titik keramaian. Jadi, saat pengguna menikmati koneksi lancar di tengah konser atau event besar, ada peran AI di sana.
Selain itu, Telkomsel juga memanfaatkan AI untuk mendukung layanan pelanggan, seperti AI Virtual Assistance dan AI Service Operations Center, sehingga kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi secara cepat, efektif, dan inovatif di era digital 5G.
Berikut ini rincian enam penghargaan Telkomsel dari Ookla Speedtest Awards di setiap kategorinya: