Telkomsel Kembali Sabet Penghargaan dari Global Telecoms Awards

Uzone.id – Telkomsel kembali mengukuhkan eksistensinya di kancah global dengan meraih tiga penghargaan dalam ajang Global Telecoms (Glotel) Awards 2025.

Pencapaian ini sekaligus menandai keberhasilan Telkomsel dalam mempertahankan rekam jejak kemenangan selama tiga tahun berturut-turut di ajang bergengsi tersebut.

“Meraih kemenangan tiga tahun berturut-turut di Glotel Awards menjadi motivasi besar bagi kami untuk terus melangkah maju. Kami tidak akan berhenti. Kami bertekad untuk terus mencetak pencapaian dan menetapkan standar baru dalam inovasi. Glotel adalah ajang yang luar biasa untuk merayakan teknologi dan kolaborasi, dan kami bangga menjadi bagian dari ajang ini,” ungkap Rico Rustombi selaku Komisaris Telkomsel.

Pencapaian ini merupakan pengakuan global atas kemajuan teknologi Telkomsel sebagai penyedia layanan telekomunikasi digital terdepan di kawasan Asia-Pasifik.

Melalui konektivitas dan solusi inovatif, Telkomsel berkomitmen memberdayakan masyarakat Indonesia untuk mewujudkan masa depan yang lebih baik dan gemilang.

Berikut adalah tiga penghargaan yang diraih Telkomsel dalam ajang Global Telecoms Awards 2025:

Connecting the Unconnected

Proyek Nias Digital Inclusion Breakthrough bersama Ericsson, yang membuka akses layanan digital bagi komunitas terpencil di salah satu pulau terluar Indonesia dengan jaringan microwave jarak jauh 180 km dan Far Edge Core berbasis cloud-native yang memangkas latensi hingga 84 persen dan meningkatkan kecepatan akses 4 kali lipat.

IoT Innovation of the Year

Proyek Telkomsel IoT InTANK mengubah proses pemeriksaan tangki manual menjadi sistem cerdas berbasis data melalui pemanfaatan teknologi IoT. Inovasi ini meningkatkan efisiensi operasional hingga 35%, memperkuat kinerja keselamatan sebesar 40 persen, serta memangkas waktu inspeksi dari 30–60 menit menjadi kurang dari 5 menit.

Delighting the Customer

Proyek AI-Augmented Digital Twins bersama Huawei, yang secara dinamis mengintegrasikan real-time insight terkait jaringan, layanan, dan produk untuk meningkatkan pengalaman pelanggan – meningkatkan Net Promoter Score (NPS) sebesar 15 persen, pertumbuhan penggunaan data 22 persen, dan peningkatan ARPU 1,5 persen dalam lima bulan.

Telkomsel juga dinominasikan (Shortlisted) pada sejumlah kategori lainnya:

1. Telecoms Marketing of the Year: Proyek Intelligent Smart Decision bersama Huawei didukung oleh teknologi Large Language Model (LLM) dan Large User Intent Model (LUM) terkini, memungkinkan pengambilan keputusan real-time menggunakan model CPC (Customer, Product, dan Channel) pada waktu yang tepat untuk mempercepat pertumbuhan bisnis 5G.
2. Delighting the Customer: Proyek Dunia Games: Where Gamers Win Beyond the Game telah mendefinisikan ulang pengalaman bagi 174 juta gamer di Indonesia dengan menggabungkan layanan gaming yang seamless, program loyalitas, dan pemberdayaan komunitas – mendorong pertumbuhan tahunan sebesar 15% dan menciptakan ruang yang merayakan setiap pemain.

"Penghargaan-penghargaan ini mencerminkan komitmen bersama kami dalam memanfaatkan teknologi untuk menciptakan peluang dan mendorong transformasi. Kami mengucapkan terima kasih kepada penyelenggara, para juri, mitra, dan tim luar biasa di Telkomsel atas kerja keras menghadirkan inovasi dan solusi yang memajukan Indonesia. Bersama-sama, kami akan terus lampaui batas dan berikan dampak nyata bagi industri dan perekonomian,” pungkas Rico.