Trio iPhone 14 Bukan Ponsel Favorit Apple Fanboy

Uzone.id - Penjualan iPhone 14 memang bagus sejauh ini, membuatnya menjadi salah satu dari 10 smartphone paling laris pada 2022 menurut laporan Counterpoint dan DSCC (Display Supply Chain Consultant). Namun, penjualan iPhone 14 yang tinggi tak berbanding lurus dengan kepuasan para penggunanya.

Menurut situs PerfectRec, kepuasan pengguna atas iPhone 14 menjadi yang terburuk sejak 2012 atau saat iPhone 5 dirilis. Padahal, sejak iPhone 5, kepuasan para fanboy terhadap iPhone model dasar cenderung naik atau tetap stabil di setiap tahunnya.

Analisa ini berasal dari 669.543 review bintang lima untuk iPhone yang diberikan pengguna, terhitung sejak tahun 2010 atau seri iPhone 4. Ratusan ribu ulasan itu kemudian dianalisa kembali oleh para ekonom dan data scientist.

Ulasan bintang lima yang diterima iPhone 14 menurun 8 persen dibanding iPhone 13 yang menjadi model favorit para fanboy dengan kepuasan mencapai 80 persen. 

“Kami melihat model dasar iPhone yang dirilis setiap tahun antara 2011 dan 2022 dan memetakan persentase dari semua ulasan yang dibuat pengguna yang mendapat lima bintang,” jelas PerfectRec.

“Selama periode ini, proporsi ulasan bintang lima untuk iPhone model dasar terus meningkat dari yang terendah 65 persen untuk iPhone 5 menjadi yang tertinggi 80 persen untuk iPhone 13,” sambung situs review tersebut.

Bukan iPhone 14 saja yang dianggap tak memuaskan pengguna, iPhone 14 Pro dan iPhone 14 Pro Max pun nasibnya sama. PerfectRec mencatat, kepuasan pelanggan terhadap iPhone 14 Pro turun hingga 8 persen menjadi 76 persen dibanding iPhone 13 Pro.

Malah, persentase tersebut menjadi yang terendah sejak iPhone 11 Pro yang rilis tahun 2019. Demikian pula dengan iPhone 14 Pro Max dengan kepuasan mencapai 80 persen atau turun 6 persen dibanding sebelumnya dan menjadi yang paling rendah sejak iPhone 11 Pro Max.

Gegara inovasi yang gitu-gitu doang

PerfectRec menjelaskan, inovasi yang biasa aja dan cenderung masih sama seperti sebelumnya menjadi penyebab utama dari rendahnya kepuasan pengguna terhadap iPhone 14. 

Apple memutuskan untuk menggunakan chipset A15 Bionic yang digunakan pada seri sebelumnya. iPhone 14 pun masih mengusung layar 60Hz ketika smartphone Android sudah mengadopsi refresh rate di atas 90Hz, dan jauh lebih rendah dari iPhone 14 Pro dan 14 Pro Max yang sudah 120Hz.

Konsumen juga kecewa dengan keputusan Apple untuk menggantikan notch dengan Dynamic Island hanya pada model iPhone 14 Pro dan 14 Pro Max. Rencana Apple untuk membedakan iPhone Pro dan non-Pro, membuat konsumen harus mengeluarkan uang lebih banyak untuk mendapatkan fitur eksklusif yang cuma terdapat pada varian Pro.

Situs PerfectRec juga mengungkap data menarik, dimana iPhone 5c merupakan model iPhone yang paling tidak disukai dengan hanya menerima 64 persen ulasan bintang lima. Sementara untuk tipe iPhone terfavorit Apple fanboy- adalah iPhone 13 Pro Max yang menerima 86 persen review bintang lima.