Tukar Poin Jadi Kuota Gratis & Voucher Belanja di XL Poin, Ini Caranya
Uzone.id - Bagi kalian pelanggan prabayar XL Axiata, coba deh cek aplikasi myXL di smartphone Android atau iPhone kalian. Ada menu baru pada halaman myRewards, namanya ‘XL Poin’.
Di menu ini, pelanggan XL Prabayar berkesempatan mendapatkan beragam benefit, dari kuota internet gratis sampai voucher belanja online hanya dengan menukarkan poin.
Dijelaskan Direktur & Chief Commercial Officer – Commerce XL Axiata, David Arcelus Oses, XL Poin merupakan cara dari perusahaan untuk menambah kepuasan pelanggan prabayar XL Axiata.
“Produk baru ini akan menambah kepuasan pengguna. Dengan mendulang banyak poin, makin banyak juga benefit yang bisa diraih pelanggan,” jelasnya, dalam peluncuran program XL Poin di Jakarta, Rabu (24/1).
Untuk mendapatkan poin, pelanggan hanya perlu melakukan transaksi, baik melalui aplikasi myXL maupun saluran penjualan lainnya. Nantinya, secara otomatis poin akan masuk ke akun pelanggan.
Menurut Lyra Filiola, Group Head Mass Segment XL Axiata, besaran poin yang didapatkan pelanggan tergantung level loyalitas mereka. Untuk diketahui, ada tiga level loyalitas yang ada, yakni Silver, Gold, dan Platinum.
“Level pelanggan akan disesuaikan dengan spending mereka, Silver, Gold, dan Platinum. Nah, tiap level tersebut mendapatkan konversi poin yang berbeda-beda,” jelas Lyra.
“Makin tinggi level, poin lebih besar juga di transaksi yang sama. Tujuan kita membuat mereka bahagia, sehingga bisa jadi pelanggan setia,” terangnya.
Bicara benefit yang bisa diklaim, XL Axiata menyediakan banyak pilihannya, dan semuanya tersedia di aplikasi myXL. Pilihannya berupa kuota internet dan perpanjangan masa aktif untuk produk telco.
Sementara untuk non-telco, tersedia pilihan voucher diskon di tempat belanja favorit hingga perjalanan liburan, seperti Tiket.com, Blibli, Zalora, Vidio, hingga Catchplay.
“Kita akan buat selalu ada (benefitnya), jadi pelanggan bisa menukarkan poinnya dengan mudah,” pungkas Lyra.
Cara redeem hadiah di XL Poin
Untuk mengklaim rangkaian hadiah yang tersedia di XL Poin, pastikan aplikasi myXL kalian sudah di-update ke versi terbaru, baik untuk Android maupun iOS. Jika sudah, berikut langkah-langkahnya:
- Klik status myRewards pelanggan di kanan atas aplikasi. Biasanya akan tampil informasi, Silver, Gold, dan Platinum.
- Tekan menu XL Poin di samping myRewards.
- Pilih hadiah yang ingin kalian klaim. Sesuaikan dengan poin yang kalian dapatkan. Lantaran baru meluncur, ada benefit yang bisa diambil tanpa memerlukan poin sama sekali, seperti kuota untuk akses YouTube sebesar 5 GB.
- Tekan Exchange Point untuk melakukan redeem.
Related Article