UMKM Hadapi Tantangan Ekspor, Alibaba Tawarkan Solusi Digital

Uzone.id – UMKM di Indonesia yang merupakan tulang punggung perekonomian nasional telah menyumbang lebih dari 60 persen terhadap PDB dan menyerap hampir 97 persen dari total tenaga kerja.

Sayangnya, masih banyak pemilik UMKM yang menghadapi tantangan dalam ekspansi ke pasar global. Keadaan ini disebabkan oleh kurangnya pengetahuan tentang ekspektasi pembeli global, prosedur ekspor yang rumit, serta kurangnya perlengkapan digital.

“Indonesia memiliki kekayaan sumber daya alam, produk yang beragam, dan kreativitas kelas dunia. Akan tetapi, UMKM masih menghadapi hambatan untuk go global, mulai dari standar kualitas dan kepercayaan pembeli, hingga kesiapan digital. Ini bukan cerminan kurangnya potensi; ini adalah sinyal bahwa ekosistem harus bergerak lebih cepat, cerdas, dan kolaboratif,” ungkap Roger Luo, Head of South and Southeast Asia Alibaba.com.

Menjawab tantangan tersebut, Alibaba.com luncurkan Guarantee Package untuk membantu UMKM di Tanah Air menjangkau pasar global. Pengumuman ini disampaikan Alibaba.com dalam gelaran Alibaba.com Indonesia 2025, Jakarta (26/08).

Guarantee Package sendiri merupakan penawaran khusus yang dirancang untuk membantu UMKM memulai dan memperluas transformasi digital UMKM. Lewat Guarantee Package, Alibaba.com siap membantu UMKM bersaing di kancah global, serta mendukung bisnis yang tengah beralih ke model ekspor online.

Program ini turut dirancang untuk meningkatkan visibilitas produk bagi pembeli dan menyediakan alat untuk mengoptimalkan operasi lintas batas (cross-border) dan capaian komersial sehingga UMKM di Indonesia dapat memenuhi ekspektasi pembeli dengan lebih baik dan memperluas skala ke pasar internasional.

Selain itu, Alibaba.com juga akan menyediakan layanan gratis pengembangan mini-site profesional dan pencantuman produk demi menurunkan hambatan masuk serta mempercepat peluncuran online para eksportir.

“Guarantee Package ini lebih dari sekadar penawaran promosi. Program ini dirancang untuk memberikan hasil terukur bagi UMKM Indonesia untuk berjualan di panggung global. Melalui program ini, kami bertujuan membantu pemasok Indonesia mempercepat partisipasi mereka dalam perdagangan global dan memperkuat resiliensi mereka dalam lanskap rantai pasokan yang dinamis saat ini,” jelas Roger Luo.

Bagi pemilik UMKM yang ingin merasakan manfaat Guarantee Package, program ini sudah tersedia secara eksklusif untuk pemasok Indonesia baru yang telah bergabung dengan Alibaba.com untuk 90 hari pertama. Program ini menawarkan:

• Jaminan tingkat minimum paparan produk selama 90 hari pertama.
• Layanan optimasi produk gratis yang diberikan oleh pakar Alibaba.com.
• Dukungan prioritas dan sesi pelatihan untuk memaksimalkan keterlibatan pembeli.
• Langkah-langkah jaminan seperti pengembalian dana atau perpanjangan periode layanan jika KPI (Indikator Kinerja Utama) yang dijamin tidak terpenuhi.