Jajal Aplikasi Signal, Ini Poin-poin yang Perlu Diperbaiki
Uzone.id- Aplikasi bayar pajak online, bayar STNK online garapan Korlantas Polri ini lagi ramai ketika di Agustus 2021 ini sudah mulai bisa digunakan. Gak perlu ribet ke Samsat lagi deh, cukup pakai ponsel.
Kami pun nyobain aplikasi ini untuk bayar pajak motor Honda PCX tahun 2020. Bagaimana impresinya menggunakan layanan Samsat Digital ini?
Caranya sama seperti tutorial yang sudah kami buat pada artikel sebelumnya. Setelah download, kita diminta verifikasi data, daftarkan kendaraannya, baru membayar dan mendapat bukti pembayaran.
Baca juga:Cara Bayar Pajak STNK Pakai Aplikasi Signal
"Overall aplikasi ini oke juga," ujar Jumin Tantrikarta, tim kami yang kebetulan mencoba karena harus membayar pajak Honda PCX miliknya.
Namun, Jumin yang juga kebetulan bekerja di bidang pemrograman, punya sejumlah masukan untuk pengembangan aplikasi Signal ini, agar kedepannya makin baik dan nyaman digunakan pemilik kendaraan.
"Masih ada beberapa kekurangan menurut gue. Pertama, di IOS belum ada. Kedua, pas payment, kode bayar gak bisa di copy dan agak kecil diatas. Kadang orang jadi gak nyadar dimana kode bayarnya," ujarnya.
Dia juga mengomentari tahapan-tahapan ketika menggunakan aplikasi ini sampai selesai pembayaran. Mulai dari foto KTP, "Terus selfie, tengok kiri, kanan, senyum, kelar. Daftar kendaraan juga gampang," tambahnya.
Foto KTP dan selfie sampai harus kayak orang mau nyebrang, tengok kiri dan kanan, berfungsi untuk sinkronisasi antara foto di KTP dan orang aslinya. Proses ini menggunakan kecerdasan buatan yang dibenamkan di aplikasi Signal.
Kemudian, Jumin juga menyoroti soal penggunaan bahasa dan istilah-istilah di aplikasi tersebut yang menurutnya sangat tidak awam, sehingga membingungkan, karena tidak tau maksud dan artinya.
"Mungkin perlu diperbaiki dari bahasanya, NRKB kan bahasa Polisi, kalau bahasa umumnya kan plat nomor. Aplikasi ini kan untuk masyarakat umum, jadi jangan pakai bahasa Polisi," sarannya.
Kesimpulannya, dengan adanya aplikasi Signal ini, pemilik kendaraan merasa tersolusikan, terutama dengan kepraktisannya, karena gak harus ke kantor Samsat seperti era konvensional.
VIDEO First Impression Motor Listrik Lokal, United T1800: