Cara Dapat dan Klaim Proteksi Gadget di Tokopedia

Ilustrasi. (Foto: Tokopedia)

Uzone.id - Tokopedia menghadirkan begitu banyak produk asuransi untuk pengguna, salah satunya adalah proteksi gadget. Dengan produk ini, masyarakat bisa mendapat perlindungan lebih terhadap produk gadget yang dibeli lewat Tokopedia dengan premi terjangkau mulai dari Rp46 ribu.

Lantas, bagaimana cara mendapatkan dan mengklaim proteksi gadget di Tokopedia?

Menurut Senior Lead Fintech Tokopedia, Marissa Dewi, proteksi gadget dapat dibeli dengan mencentang opsi "Proteksi Gadget" pada saat check-out pesanan.

“Jadi kalau kita mau belanja, beli gadget, pada saat kita mau check-out, itu di bawah langsung ada kotak yang ditulis dengan keterangan proteksi gadget. Nah, itu sudah ada,” ujar Marissa dalam Virtual Media Briefing: Tren dan Peluang Produk Asuransi Gadget, beberapa waktu lalu.

Baca juga: Mengenal Produk Proteksi Gadget Tokopedia, Premi Mulai dari Rp46 Ribu

Pengguna hanya perlu mengeklik opsi proteksi gadget tetsebut. Untuk mengajukan klaim, Marissa menjabarkan lima cara mudahnya.

1. Masuk ke halaman klaim

Masuk ke halaman klaim dengan ketik "Klaim Asuransi" pada kolom pencarian atau masuk melalui kategori Keuangan.

2. Pilih Belanja & Belanja

Pilih Belanja & Tagihan, lalu pilih barang yang ingin diajukan klaim.

3. Persiapkan dokumen

Isi IMEI dan pilih manfaat yang ingin diklaim, maksimal tiga hari kerja sejak insiden.

Siapkan dokumen yang dibutuhkan dalam bentuk soft copy (KTP, bukti kerusakan atau kehilangan, invoice, perbaikan, dan sebagainya).

Baca juga: Tokopedia Dorong Lebih Banyak Perempuan Terjun di Industri Teknologi

4. Mengirim barang yang rusak

Jika dibutuhkan, pengguna akan diminta mengitim barang yang rusak ke pihak asuransi.

5. Cek status

Cek status pengajuan secara berkata di halaman Klaim. Mitra akan memproses klaim selama maksimal lima hari kerja.

"Karena semua prosesnya digital, maka dengan mudahnya teman-teman bisa lagi balik ke sana dan memonitor proses klaim teman-teman sudah sampai mana," ujar Marissa. Setelah klaim disetujui, dana akan masuk ke Saldo Tokopedia dan dapat dicairkan ke rekening bank.

VIDEO: Rasanya Punya PS5 Sebelum Resmi Dijual di Indonesia