Chery Indonesia Gelar Pemeriksaan dan Perbaikan OMODA 5 Z & RZ Gratis

Uzone.id – PT Chery Sales Indonesia mengambil langkah proaktif dengan menggelar program recall preventif khusus untuk model OMODA 5 varian Z dan RZ bermesin bensin (Internal Combustion Engine/ICE) dengan nomor rangka tertentu.

Inisiatif ini dijalankan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan dalam memprioritaskan keselamatan, kenyamanan, serta perlindungan konsumen di Indonesia.

Baca Juga :

Merek Mobil Terlaris Oktober 2026: Chery Melesat, BYD Dekati Daihatsu

Program pemeriksaan ini diputuskan setelah melalui koordinasi dan evaluasi teknis bersama tim Chery Global.

Dari hasil evaluasi pada unit di luar pasar Indonesia, ditemukan potensi ketidaksesuaian pada proses pengelasan komponen sumbu roda belakang (rear axle beam) yang dalam kondisi tertentu dapat memengaruhi kekuatan sambungan serta kendali kendaraan.

Melalui program recall preventif ini, Chery Indonesia berkomitmen untuk mengambil tindakan proaktif, memastikan kejadian serupa tidak terjadi di Indonesia.

Hingga saat ini, Chery Indonesia memastikan belum menerima laporan insiden terkait sistem suspensi belakang torsion beam dari konsumen di Tanah Air. Kendati demikian, langkah preventif tetap diambil guna memastikan potensi kendala serupa tidak terjadi di Indonesia.

“Kepercayaan konsumen dibangun bukan hanya melalui kualitas produk, tetapi juga bagaimana kami bertanggung jawab setelah kendaraan berada di tangan mereka. Program ini menjadi bagian dari komitmen jangka panjang Chery di Indonesia untuk terus meningkatkan kualitas produk dan layanan purnajual, serta memastikan setiap konsumen mendapatkan penanganan yang tepat dan transparan,” ujar Budi Darmawan Jantania, Vice Director Chery Business Unit dalam keterangan resminya.

Program ini tidak berlaku untuk seluruh lini OMODA 5, melainkan terbatas pada varian Z dan RZ bermesin bensin dengan nomor rangka (VIN) tertentu.

Untuk mempermudah pemilik kendaraan, Chery menyediakan kanal pengecekan mandiri secara real-time. Konsumen cukup memasukkan nomor rangka kendaraan (tertera di STNK) melalui situs resmi https://chery.co.id/id/omoda-5-care atau menghubungi layanan Chery Customer Care.

Selain menyediakan platform pengecekan mandiri, tim Chery secara aktif menghubungi para pemilik kendaraan yang masuk dalam cakupan program untuk mendampingi proses penjadwalan pemeriksaan di bengkel resmi.

Kendaraan yang masuk dalam daftar akan menjalani pemeriksaan menyeluruh pada sistem suspensi belakang.

Jika ditemukan indikasi ketidaksesuaian, teknisi resmi Chery akan melakukan pembaruan atau penggantian komponen rear axle beam secara cuma-cuma alias tanpa biaya bagi konsumen.

Baca Juga :

Chery Siapkan Pabrik Mandiri dan Kejar TKDN 60 Persen di Indonesia

Seluruh proses pemeriksaan dan perbaikan diperkirakan memakan waktu sekitar dua jam di bengkel resmi, tergantung pada kondisi kendaraan dan hasil verifikasi teknis.

Melalui langkah transparan ini, Chery terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan standar mutu dan layanan purnajual terbaik bagi konsumen otomotif nasional.