Konsumen Keluhkan Polytron Fox 350 Mogok Sebulan Dua Kali, Kok Bisa?
Motor listrik Polytron Fox 350 mogok dua kali sebulan akibat kabel MCB kendor, lalu Polytron memberikan layanan darurat perbaikan.
Foto: Ilustrasi motor listrik Polytron Fox 350 (Dok: Uzone.id/Brian)
Highlight Artikel
- Motor listrik Polytron Fox 350 dikeluhkan konsumen karena mogok dua kali dalam sebulan.
- Pemilik akun Instagram @ijonk.350 mengalami masalah motor tidak bisa dinyalakan setelah sebelumnya berbunyi tidak biasa dan mati-nyala.
- Penyebab masalah yang sama terjadi dua kali adalah kabel MCB yang kendor, kemudian diperbaiki dengan crimping.
- Pihak Polytron telah menyediakan layanan darurat dan membawa motor ke Service Center Kisamaun, Tangerang.
Uzone.id - Motor listrik Polytron Fox 350 dikeluhkan konsumen karena mengalami masalah hingga mogok dua kali dalam sebulan. Bahkan motor konsumen tidak bisa dinyalakan sama sekali saat mogok.
Kejadian ini dialami oleh akun Instagram @ijonk.350 yang mengaku sudah dua kali mengakami kendala pada Polytron Fox 350 dalam kurun waktu sebulan."Sekarang posisi di Gading Serpong, Polytron tolong banget nih dua kali. Belum ada satu bulan dua kali trouble lagi. Sekarang enggak bisa nyala," ujar pemilik akun @ijonk.350 dalam video yang diunggahnya.
Pemilik akun menjelaskan masalahnya sebelum motor mogok terjadi bunyi yang tidak biasa di bagian bawah motor. Kemudian motor listrik Polytron Fox 350 sempat mati nyala, sampai akhirnya tidak bisa dihidupkan sama sekali.
"Jadi tadi trouble-nya, pas lagi jalan bunyi ceklek ceklek kayak ada yang nyangkut dari bagian bawah, entah di BLDC atau di mana enggak tahu pokoknya di daerah bawah. Terus mati-nyala, lalu sekarang enggak bisa nyala sama sekali. Kondisi abterai masih ada, eh baterai di remot masih ada tuh," jelasnya.
Dijelaskan juga meskipun remote keyless masih ada baterainya, tetapi tombol untuk menyalakan motor tidak menyala biru.
Berdasarkan pengalaman Uzone.id saat melakukan review Polytron, jika tombol untuk menyalakan motor tidak menyala, maka pemiliknya tidak bisa melakukan apapun, termasuk membuka jok.
Setelah kejadian tersebut, pemilik akun Instagram @ijonk.350 kembali membuat video mengenai update masalah pada motornya.
Disebutkan dua kali kendala pada Polytron Fox 350 berasal dari penyebab yang sama, yakni karena kabel MCB.
"Ternyata trouble nya sama, dua kali motor trouble gara-gara kabel MCB. Yang ke-2 itu masih kendor belum rapet lah, jadi akhirnya bukan di solder doang, jadi kabelnya itu di crimping namanya jadi pakai tembaga gitu sehingga lebih rapat," ungkapnya.
Pemilik akun Instagram juga mengaku saat mengalami kendala, pihak Polytron menyediakan layanan darurat dan motor listrik tersebut dibawa ke Service Center (SC) Kisamaun, Tangerang.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan apapun dari pihak Polytron mengenai penyebab terjadinya kendala pada konsumen tersebut.
FAQ Artikel
Apa masalah utama yang dialami motor listrik Polytron Fox 350?
Motor listrik Polytron Fox 350 mengalami masalah mogok dan tidak bisa dinyalakan sama sekali, terjadi dua kali dalam sebulan.
Siapa konsumen yang melaporkan masalah ini?
Masalah ini dialami oleh pemilik akun Instagram @ijonk.350.
Apa penyebab masalah yang berulang pada motor Polytron Fox 350?
Penyebab masalah yang sama, terjadi dua kali, adalah kabel MCB yang kendor.
Bagaimana solusi perbaikan yang dilakukan untuk mengatasi masalah kabel MCB?
Kabel MCB yang kendor tidak hanya disolder, melainkan juga di-crimping menggunakan tembaga agar lebih rapat.
Apakah pihak Polytron memberikan bantuan kepada konsumen yang mengalami kendala?
Ya, pihak Polytron menyediakan layanan darurat dan motor listrik tersebut dibawa ke Service Center Kisamaun, Tangerang.
Related Article