Pengguna Keluhkan Shopee Log Out Sendiri, Ini Penjelasannya
Uzone.id – E-Commerce Shopee ramai dibicarakan di media sosial setelah mengalami gangguan. Warganet mengeluh kalau aplikasi ini mengalami logout tiba-tiba.
Gangguan terpantau terjadi pada Senin, (06/02) pukul 12 siang, dan mulai dikeluhkan berbagai akun di Twitter. Dalam keterangan yang dibagikan, akun Shopee mereka tiba-tiba keluar (log out) sendiri.Shopee error kah?? Tiba2 log out sendiri pic.twitter.com/Zj6fC3MWnx
— Adel || mt after dm (@yourbbyis) February 6, 2023
Tiba-tiba Shopee kelogout sendiri Akunnya. Shopee error sepertinya. Boleh diinfokan, Min ? @ShopeeID #ShopeeError #ShopeeTrouble pic.twitter.com/mQWqcxpDNe
— Riky Ardiyanto (@rikyrich8) February 6, 2023
Akun Twitter Shopee Indonesia @ShopeeID juga menjadi sasaran pengguna, meminta penjelasan kenapa akun mereka tidak bisa diakses.
“Setelah mimin cek, sebelumnya sempat terjadi pemeliharaan sistem namun saat ini sudah berangsur normal ya kak, Mimin sarankan kamu untuk bisa mencoba login kembali secara berkala,” jawab pihak Shopee Indonesia terkait gangguan yang dialami pengguna.
Baca juga: Berbagai Fitur Baru Telegram, Makin Mudah Chattingan Antar Negara
Selanjutnya, dari informasi yang dibagikan akun @Ecommurz, gangguan ini juga tak hanya dialami pengguna Indonesia namun juga pengguna Malaysia dan Thailand. Gangguan ini juga dialami oleh pihak internal Shopee dan menjadi prioritas perusahaan kala laporan terjadi.
Noticed many tagging us #Shopee error, here is what murz know:
— Elon Murz | SVP of Meme Engineering (@ecommurz) February 6, 2023
1. Problem solved as of 12.39
2. Root cause under investigation
3. Internal system also impacted
4. This issue get highest ticket priority as it impacts MY & TH too
5. Leaders in emergency meeting to resolve this
Dari pantauan Uzone.id, saat ini Shopee sudah bisa diakses kembali walaupun beberapa pengguna terpantau masih mengeluh kalau aplikasi masih tidak bisa diakses.