Setelah 'Healing' dari Instagram, Kok Malah Gak Bisa Login?

Uzone.id - Beberapa waktu lalu, warganet sempat mempertanyakan fitur Instagram Stories yang terus-terusan memutar konten yang sama. Tak lama berselang, ternyata platform ini mengakui adanya error dalam platform mereka.

Dari pantauan Uzone.id, Senin, (27/06/2022), beberapa warganet mengeluh tak bisa login kembali ke akun lama mereka setelah menonaktifkan akun beberapa hari sebelumnya. 

Beberapa dari pengguna yang mencoba login malah mendapat tulisan “Sorry, there was a problem with your request” ketika ingin mengakses kembali akun lama mereka.

Baca juga: Lagi Hits! Ini Cara Pakai NGL Link di Instagram buat Kirim Pesan Anonim

“Beberapa hari lalu, saya menonaktifkan akun pribadi demi kesehatan mental saya dan sekarang saya malah tak bisa mengaktifkannya kembali,” tulis salah satu warganet.

wish instagram had a support team . disabled my personal account for my mental health a couple days ago and now I can't reactivate it . IG continues to give me an error message like "Sorry, there was a problem with your request." so yea that's great .

— DaPlug (@PlayWitDaPlug) June 26, 2022

i temporarily deactivated my ig acc and when i tried to log in it shows error , i saw lots of ppl are facing the same situation. @instagram , pls fix this issue asap!!

— dd (@444diaryy) June 26, 2022

These are the error messages that I kept receiving @instagram. I tried to create a dummy account to confirm that myself and look what happend, It also do the same error message to my original account. Hope this will get resolved asap. SO FALKS, DON’T DEACTIVATE YOUR IG ACCOUNT. pic.twitter.com/ehhuJkPKdZ

— Tony Palon (@anthonypalon) June 26, 2022

Tak hanya di Twitter, curahan hati pengguna IG yang tak bisa mengaktifkan kembali akunnya juga terlihat di TikTok. Mereka mengalami isu yang sama dimana setelah menonaktifkan akun secara sementara, pengguna mendapati tulisan Error.

Instagram sendiri telah menentukan batas waktu bagi akun-akun yang dinonaktifkan secara permanen. Untuk akun yang dinonaktifkan secara permanen, Instagram masih memberi kesempatan 30 hari bagi pengguna untuk mengaktifkan kembali akun tersebut sebelum pihak Instagram benar-benar menghapus permanen akun tersebut.

Sementara untuk akun yang dinonaktifkan secara sementara, pengguna hanya perlu masuk kembali ke akun tersebut seperti biasanya. Jangka waktu dari status deactive sementara ini adalah satu minggu. Jadi, pengguna hanya bisa menonaktifkan secara sementara akun-akun mereka seminggu sekali.

Error yang dialami pengguna membuat mereka tak bisa masuk ke akun lama walaupun pengguna kebanyakan hanya melakukan deactivate sementara.

Sementara itu, Instagram belum memberikan tanggapan apapun mengenai isu deactive ini. Menurut Wealth Quint, error ini terjadi karena alamat IP dari pengguna diblokir oleh Instagram atau bisa jadi karena adanya gangguan konektivitas.