TelkomGroup Buka Internet Gratis untuk Pengungsi Gempa NTT

Uzone.id – Ketika bencana terjadi, kebutuhan masyarakat bukan hanya soal makanan, tempat tinggal, atau layanan kesehatan. Akses komunikasi juga menjadi hal penting, terutama bagi warga yang ingin menghubungi keluarga dan mendapatkan informasi terbaru mengenai kondisi di sekitar mereka.

Hal itu pula yang menjadi perhatian TelkomGroup dalam merespons gempa bumi yang melanda Nusa Tenggara Timur (NTT).

TelkomGroup membuka akses internet gratis di sejumlah lokasi pengungsian di NTT. Fasilitas ini disiapkan agar masyarakat terdampak tetap bisa terhubung selama masa tanggap darurat hingga proses pemulihan berlangsung.

Selain WiFi gratis, TelkomGroup juga menyiapkan kartu perdana SIMPATI dan voucher kuota bagi masyarakat yang membutuhkan. Ada pula paket darurat dengan harga khusus bagi pelanggan Telkomsel.

Direktur Network Telkom Nanang Hendarno mengatakan konektivitas menjadi kebutuhan yang semakin penting ketika masyarakat berada dalam situasi bencana.

“Dalam situasi bencana, kebutuhan untuk tetap terhubung menjadi semakin penting, baik bagi masyarakat untuk berkomunikasi dengan keluarga maupun bagi kami sebagai petugas dan pihak yang terlibat dalam menjalankan penanganan di lapangan. Karena itu, TelkomGroup menghadirkan berbagai dukungan konektivitas di titik-titik strategis dan memastikan masyarakat tetap memiliki akses komunikasi yang dapat diandalkan,” ujar Nanang dalam keterangan resminya yang diterima Uzone.

WiFi 200 Mbps gratis di posko pengungsian

Untuk mendukung kebutuhan internet di lokasi pengungsian, Telkomsel menyediakan layanan IndiHome dengan kecepatan hingga 200 Mbps serta Mesh WiFi secara gratis di Posko Gelora Samador Maumere.

Koneksi tersebut dapat digunakan masyarakat untuk berbagai kebutuhan selama berada di lokasi pengungsian.

Salah satunya bahkan dimanfaatkan Kepolisian Resor Sikka untuk menghadirkan hiburan bagi anak-anak dengan memutar film di posko pengungsian.

Posko Siaga Bencana Telkomsel sendiri telah berdiri di beberapa titik, yakni Gelora Samador Maumere, GraPARI Maumere, dan Telkomsel Authorized Partner (TAP) Rajawali Maumere.

Sementara itu, posko di Mbay Nagekeo, TAP Borong, TAP Ruteng, serta Kantor Wilayah Telkom di Flores dan sekitarnya masih dalam tahap persiapan.

Kehadiran akses internet di lokasi pengungsian menjadi penting karena konektivitas tidak hanya digunakan untuk hiburan. Warga juga dapat memanfaatkannya untuk berkomunikasi dengan keluarga, mengakses informasi, hingga mendukung berbagai aktivitas petugas yang berada di lapangan.

Ada SIMPATI dan Paket Darurat Rp1

Dukungan TelkomGroup tidak berhenti pada penyediaan WiFi gratis. Masyarakat yang membutuhkan juga mendapatkan kartu perdana SIMPATI dan voucher kuota agar tetap bisa berkomunikasi menggunakan jaringan seluler.

Bagi pelanggan Telkomsel, tersedia pula Paket Darurat dengan harga hanya Rp1. Paket tersebut memberikan 3 GB kuota internet, 1.000 SMS, dan 300 menit telepon dengan masa berlaku tujuh hari.

Pelanggan dapat mengaktifkan paket tersebut melalui kode 88820#.

Paket ini menjadi salah satu opsi bagi pelanggan yang membutuhkan akses komunikasi ketika berada dalam situasi darurat, khususnya mereka yang kesulitan mendapatkan akses internet atau kehabisan kuota.

TelkomGroup juga menyiapkan jalur komunikasi khusus melalui Hotline Tanggap Bencana di 0800-111-9000.

Layanan tersebut tersedia selama 24 jam dan dapat diakses secara gratis atau bebas pulsa.
Masyarakat dapat menggunakan hotline untuk memperoleh informasi dan perkembangan terkait kondisi layanan maupun penanganan bencana di lapangan.

Langkah ini menjadi bagian dari upaya TelkomGroup untuk memastikan masyarakat tidak kehilangan akses informasi selama kondisi darurat.

Di sisi lain, perusahaan juga terus melakukan pemantauan terhadap kondisi infrastruktur telekomunikasi di wilayah terdampak dan mempercepat proses perbaikan apabila terdapat layanan yang mengalami gangguan.

Dengan begitu, dukungan yang diberikan tidak hanya berfokus pada penyediaan akses internet sementara, tetapi juga memastikan jaringan komunikasi dapat kembali beroperasi secara optimal.

TelkomGroup mengatakan akan terus mendampingi masyarakat selama masa pemulihan dengan menyesuaikan dukungan berdasarkan kebutuhan di lapangan.