WhatsApp Siapkan Fitur Baru, Berikan 'Alarm' Pada Pesan Scam dan Judol

Uzone.id – WhatsApp menyiapkan fitur Scam Alert untuk memberitahu pengguna akan pesan-pesan yang berpotensi penipuan seperti phishing dan spam link judi online bisa terdeteksi lebih awal.

Fitur ini diumumkan oleh induk WhatsApp, Meta, di tengah maraknya pesan-pesan spam yang menargetkan pengguna WhatsApp dan juga pemblokiran massal pada akun-akun yang dianggap melanggar kebijakan platform.

“Hari ini, kami memberikan gambaran awal fitur Scam Alert (Peringatan Penipuan), sebuah fitur baru yang berjalan menggunakan AI dan bersifat opsional untuk memberitahu pengguna tentang pesan yang berpotensi scam (penipuan),” kata Meta dalam blog resminya, dikutip Minggu, (16/08).

Bagaimana Cara Kerja Scam Alert?

Sesuai dengan penjelasan awal Meta, alat baru ini menggunakan AI untuk memeriksa pesan-pesan dari orang-orang yang tidak ada dalam daftar kontak pengguna. Alat ini akan menganalisa struktur percakapan dan sinyal linguistik untuk memahami apakah sebuah pesan berpotensi penipuan atau tidak.

Jika WhatsApp menilai bahwa pesan tersebut mencurigakan, aplikasi akan menampilkan peringatan pada chat tersebut kepada orang yang dituju. Selanjutnya, pengguna akan mendapat 2 opsi, yaitu memblokir dan melaporkan pengirim pesan atau melanjutkan percakapan seperti biasa.

Aspek Privasi dan Sifat Opsional Fitur

Meta menyebut pihaknya tidak bisa bertindak secara otomatis untuk menindak akun-akun tersebut dan hanya bisa memberikan peringatan saja. 

“Satu-satunya cara agar isi pesan atau bahkan fakta bahwa penipuan telah terdeteksi dan sampai ke server kami adalah jika pengguna secara eksplisit memilih untuk melaporkannya,” tambah Meta.

Karena bersifat opsional, fitur ini harus diaktifkan secara manual oleh masing-masing pengguna nantinya. Setelah diaktifkan, aplikasi kemudian akan mengunduh model machine learning yang bisa memeriksa pesan-pesan tersebut.

Demi menjaga keamanan dan privasi pesan pengguna, Meta membuat alat ini berjalan sepenuhnya di perangkat sehingga tidak ada percakapan yang dikirimkan ke pihak WhatsApp atau ke pihak ketiga seperti Meta.

Tapi, WhatsApp menyebut bahwa beberapa informasi pun perlu dibagikan kepada sistemnya. Hal ini dilakukan untuk memastikan fitur tersebut berfungsi dengan baik dan agar tetap terupdate terkait modus penipuan terbaru.

Aplikasi ini akan mengumpulkan sinyal-sinyal tertentu yang diproses dengan akurat dan diserahkan secara anonim kepada Meta.

Pengembangan dan Status Peluncuran Fitur

Sistem Scam Alert ini dikembangkan berdasarkan percakapan-percakapan scam yang dilaporkan oleh pengguna WhatsApp. Percakapan-percakapan tersebut kemudian digunakan untuk membangun sistem berbasis kecerdasan buatan (AI) yang mampu mengidentifikasi apakah pesan baru memiliki kemiripan atau tidak dengan modus penipuan yang sering kali dikirimkan melalui WhatApp.

Untuk saat ini, fitur tersebut diluncurkan dalam versi beta terbatas dan hanya tersedia secara khusus untuk pengguna awal saja.

Perusahaan akan terus melakukan pengujian pada sistem tersebut dengan melibatkan para peneliti serta komunitas bug bounty sebelum fitur tersebut diluncurkan ke seluruh pengguna WhatsApp.

“Kami menerbitkan peluncuran terbatas fitur ini dalam versi Beta, dan akan terus bekerja sama dengan komunitas Bug Bounty untuk melakukan stress-test terhadap sistem ini,” tutur Meta.